Pelaaja Uudesta-Seelannista pyysi nimenomaista peruuttamista ja suoritti KYC-prosessin (Tunne asiakassi). Hylkäsimme valituksen perusteettomana.
Nopea nosto hyväksyttiin 30. elokuuta, eikä sitä ole vieläkään maksettu, vaikka olen lähettänyt useita pyydettyjä henkilöllisyyssähköpostiviestejä ja asiakirjoja, mukaan lukien valokuva minusta, jolla on henkilökortti, ja paikallinen sanomalehti, jonka piti melko omituisena !!
Myöskään sähköpostiviesteihin ei vastattu, useita tekosyitä, olen tästä kyllästynyt, niistä tulisi ilmoittaa Australian rahapeliviranomaiselle
Rakas Fiona
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Ymmärrän täysin, kuinka turhauttavaa on olla odottamassa voittoasi 6 viikkoa. Voisitteko vastata minuun muutamiin kysymyksiin, jotta ymmärrän täysin, mikä on kysymys? Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Mitä menetelmää käytit.
Huomaa, että kaikki kasinot ottavat KYC: n erittäin vakavasti lähettääksesi voitot oikealle pelaajalle. Joissakin tapauksissa se voi viedä vähän kauemmin. Olkaa kärsivällisiä. Yritän parhaani ja toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen lähettänyt useita sähköposteja oikein tilitiedoillani ja muilla lukuisilla henkilöllisyystodistuksilla, enkä saa vastausta tästä kasinosta. Minulla oli yksi pikainen nosto takaisin toukokuussa, jolloin maksamiseen kului 6 viikkoa samoilla pankkitiedoilla, joten en ymmärrä, mikä tämän nykyisen nostamisen ongelma on. Tämä on nyt seitsemän viikkoa ilman maksuja, useita tekosyitä ja pyyntöjä. lisätietoja varten. Tämä on kauhistuttavaa, ja olen alkanut uskoa, että tämä on huijaamattomalla kasino, kuten yksityiskohtaisesti esitetään google-arvosteluissa
Nostomenetelmäni on jälleen suora luotto sekkitililleni kaikilla aiemmin tallennetuilla tiedoilla.
Hei Fiona,
Ymmärrän, että asiakaspalvelutiimimme ovat olleet yhteydessä sinuun tämän viikon tiistaista lähtien pyrkiessään saamaan sinulle maksamasi ASAP: n hyväksyttävällä maksutavalla.
Ystävällisin terveisin
Steven
Rakas Fiona
Katso vastaus kasinolta. Uskon todella, että tämä ongelma ratkaistaan nopeasti, ja saat rahat seuraavina päivinä. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä päivityksen kanssa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä totta Blue on ollut yhteydessä minuun tarjoamaan Bitcoinia, joka on myös huijaus. Minulla ei ole kiinnostusta Bitcoiniin, haluan, että nostokseni maksetaan heille antamalle tilille tai kortille, jolla tein talletuksia, mutta minulle on kerrottu, ettei , he eivät voi tallettaa kyseisille tileille / kortille. Otetaan mielellään heiltä rahaa, mutta ei maksa.
1 Tämä on huijauskasino, joka toimii Tšekin tasavallasta ilman lupaa.
2 Heillä ei ole aikomusta maksaa itselleni tai kenellekään muulle.
3 Lähetä useita anteeksi lähetettyjä sähköposteja vain hukalla kaikkien aikaa.
4 Tarjoamalla Bitcoinia, älä hyväksy sitä, se on uusi huijaus.
5 Seuraavat oikeudenkäynnit, joista keskusteltiin.
Rakas Fiona
Ymmärrän todella, kuinka vaikean ja turhauttavan tämän tilanteen täytyy olla sinulle. Tarkistuksessamme True Blue -kasinosta korosimme tavallista pidempiä odotusaikoja koskevia ongelmia (katso alla oleva linkki). Tällä hetkellä haluaisin suositella bitcoin-maksun käyttöä. Se on nopea, turvallinen ja voit aina muuntaa bitcoinin käteiseksi ja siirtää sen lopulta pankkitilille. Kiitos ymmärryksestäsi ja ota meihin yhteyttä heti, kun sinulla on päivityksiä.
Parhain terveisin,
Petronela
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
Se ei ole turvallista, tiedän, että en saa palkkaa
Tämä on TrueBlue-vastaus, jos he voivat hyväksyä talletuksia MasterCardilta, niin he voivat maksaa sen takaisin, sain yhden pankkitalletuksen takaisin toukokuussa, joten miksi sitä ei voida tehdä uudelleen ??????????? ?????????????
On olemassa yksi paikallinen Bitcoin-pankkiautomaatti, ainoa Aucklandissa ei ole tällä hetkellä käytössä, joten minkä mahdollisuuden minulla on rahaa maksetaan minulle ????? En hyväksy BITCOINia, haluan pankkitalletuksen Aucklandin pankkitililleni, kaikki tiedot ovat oikein, joten haluan maksun nyt, anna minulle syy siihen, miksi TrueBlue ei voi maksaa tilille tai Mastercardille, kyllä, me kaikki tiedämme miksi - koska he ovat huijaus !!!!!!!!!!!!
Shane Dawson (tukikeskus)
23. lokakuuta kello 15:18 CEST
Hei Fiona,
Olen pahoillani kuullakseni, että kolmas osapuoli on välttämätöntä ottaa mukaan, koska olemme enemmän kuin halukkaita maksamaan palkan. Ongelma on, ettemme voi käyttää antamaasi pankkitiliä emmekä maksa takaisin kortille.
Saatuaan bitcoin-salausosoitteen suoritamme mielellämme maksusi.
Se on itse asiassa erittäin helppo tehdä. Tutustu tällä verkkosivustolla ohjeiden luomiseen, jotta tilisi luominen on helppoa:
https://bitcoin.org/en/getting-started
Ja tässä on Bitcoinin pankkiautomaatti Aucklandissa:
https://coinatmradar.com/bitcoin_atm/554/bitcoin-atm-lamassu-auckland-the-dogs-bollix/
Heti kun olemme saaneet salausosoitteesi, jatkamme mielellämme.
Kiitos ymmärryksestänne.
Terveiset,
Shane Dawson
Tämä on True Blue: n 20. säälittävä tekosyy
Shane Dawson (tukikeskus)
24. lokakuuta klo 10.00 CEST
Rakas Fiona
Meillä ei ole peruuttamisvaihtoehtoa maksaa takaisin luotto- tai maksukortillesi. Olemme enemmän kuin halukkaita ansaitsemaan palkan. Ongelma on, ettemme voi käyttää antamaasi pankkitiliä emmekä maksa takaisin kortille.
Rahoitusosastomme antoi parhaan mahdollisen tavan vetäytyä tällä hetkellä Bitcoin. Joten jos annat meille bitcoin-tietoja, pyydän talousosastoa käsittelemään maksusi heti.
Terveiset,
Shane Dawson
Hyvää päivää,
Haluaisin pyytää kasinoa tarjoamaan pelaajalle vaihtoehtoisen vetäytymistavan, koska bitcoin ei ole hänelle hyväksyttävä. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Haluamme kysyä True Blue Casinolta vastausta tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
No, se olisi tyypillistä huijauskastinoille kuten True Blue, muut pelaajat varovat, he ovat valehtelijoita, varkaita ja matalimpia huijareita.
Hei Fiona,
Tarkastelemalla tapaustasi täällä, melko vähän olet käynyt läpi. Tarkastelemalla kuinka asiat ovat menneet alas, voin epäilemättä nähdä miksi olet kehittänyt luottamusongelmat.
Ensimmäinen asia, jonka haluan sanoa, on paljon liikkuvia kappaleita, kun on kyse sinulle maksamisesta. Uusi-Seelanti tarjoaa meille huomattavasti vähemmän kannattavia vaihtoehtoja kuin Australia, joka on alueen päämarkkina-alueemme. Pankkisi Westpac New Zealand ei tällä hetkellä hyväksy maksua maksupalveluntarjoajiltamme. Tämä tarkoittaa, että on määritettävä uusi maksutapa, jotta saat voitot, jotka olet oikeuten ansainnut.
Bitcoin on turvallinen ja melko vakaa menetelmä, jota olemme käyttäneet yhä menestyksekkäämmin. Kun Bitcoin-lompakkoosi on talletettu rahaa, se voidaan nostaa käteisellä valituissa pankkiautomaatteissa tai yksinkertaisesti siirtää pankkitilillesi nykyisellä Bitcoin-markkinakurssilla. Monet pelaajamme käyttävät "Coinbase" -nimistä palvelua, joka toimii online-"lompakkona" Bitcoin-varojesi hallussapitoon ja siirtoon, ja rehellisesti sanottuna he rakastavat sitä. Ymmärrän innokkaasi syventää jotain niin uutta kuin kryptovaluutta, mutta meille se on ollut monin tavoin jumalattomuus, jonka ansiosta voimme maksaa pelaajille ilman valuuttavaihtoehtoa kivuttomasti, turvallisesti ja tehokkaasti, puhumattakaan siitä, että kasino on maksanut sen sijaan, että kuin odottaa tavanomaista 7-10 arkipäivää, Bitcoin-tapahtumalla ei juuri ole viivettä, se hyvitetään tilillesi vain sekunneista noin 48 tuntiin. Useimmiten entinen, se voi olla uskomattoman nopea.
Suosittelen erittäin voimakkaasti, että jos jatkat leikkiä kanssamme, teet vähän tutkimusta ja otat itsesi käyttöön Bitcoinilla vetäytymismenetelmänä. Se voi olla todellinen pelinvaihdin. Todella. Kukaan ei ole onnellisempi tulemaan poistumisaika kuin meidän Bitcoin-pelaajamme, se ei ole etuoikeus eikä rangaistus ja sitä tarjotaan yleensä vain pelaajille, jotka tallettavat Bitcoinilla ensisijaisena menetelmänään, tai erityistapauksissa, kuten itse.
Tilanteesta on tullut hieman monimutkainen pelkän maksamisen lisäksi, mutta varat siirrettiin tilillesi käteisellä 24. lokakuuta vakiintuneen maksutavan puuttuessa. Jos olisit pyytänyt varoja uudelleen nostamiseen tuolloin, voisin ehkä tehdä yhden suosikkitoimistani ... Ratsastaa valkoisella hevosella ja saada sinulta korvauksen. Valitsit kuitenkin varojen vähentämisen, ja pelkään siltä osin kuin tämä nimenomainen vetäytyminen on täällä olevan tarinasi loppu.
Paras mitä voin tehdä tässä vaiheessa on yrittää tehdä se sinulle jollain tapaa ... Olen käyttänyt vapautta antaa sinulle ilmainen siru 2000 dollaria antaen sinulle mahdollisuuden voittaa lähes kolminkertainen alkuperäinen nosto. Lähetän sinulle sirun säännöt ja yksityiskohdat yhdessä henkilökohtaisen sähköpostiosoitteeni kanssa, jos sinulla on jotain tällaista eteenpäin.
Päätöslauselmien suhteen pelkään, että siellä ei ole paljon muuta tehtävää, olen ilmoittanut VIP-isännällesi tilanteesta ja uskon, että löydät hänestä varsin hyödyllisen seuraavassa vuorovaikutuksessa. Kysy häntä nimenomaan, kun tulet sisään varmistaaksesi, että saat korkeimman mahdollisen huomion ja palvelun. Hänen tehtävänsä on pitää sinusta huolta, jos huomaat hänestä puuttuvan jostakin syystä tulevaisuudessa, ota heti yhteyttä minuun.
Onnea, hauskaa ja onnea tällä sirulla, ja toivon todella, että sinulla on onnea siihen, jotta voimme näyttää sinulle kuinka paljon parempi se voi olla tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Nick ja True Blue Casino
Rakas Fiona
Ole hyvä ja voisitko olla niin ystävällinen ja ilmoittaa minulle, jos hyväksyt tarjouksen kasinolta? Koska tämä näyttää olevan ainoa mahdollinen ratkaisu, haluaisin lopettaa tapauksen ratkaisemana. Toivon, että ehdotettu ehdotus on sinulle tyydyttävä, ja toivotan teille onnea myös ilmaisella sirulla. Samalla haluan kiittää kasinon edustajaa Nickiä hänen avustamisessaan tämän valituksen tekemisessä.
Parhain terveisin,
Petronela
Mikä kuorma roskaa. Koska tiesin, että minulta ei koskaan makseta rahaa, pelasin takaisin tililleni 685 dollarin summan ja yllätyksenä kaikista yllätyksistä, en saanut mitään ominaisuuksia tai voittoja. Joten tuloksena sain minulle upean määrän 2000 dollaria, joka hävisi 10 minuutissa ilman minkään ominaisuuden iskemistä pelaamaasi korttipaikkaan eikä voittota mitä niin koskaan, joten miksi tämä yllättää minut jälleen. Joten ehkä Nickin pitäisi päästä valkoiselle hevoselleen ja ajaa etäisyyteen sen sijaan, että puhuisi roskaa. True Blue ei maksa mitään pelaajia, koska se on totaalinen huijaus, ja en usko, että käytät paljon ongelmien ratkaisemisessa ... itse asiassa luulen, että olet todennäköisesti näiden scum bag -huijareiden palveluksessa. Jos minulle voidaan maksaa takaisin toukokuussa pankkitililleni, miksi sitä ei voida tehdä uudelleen, anna minulle suora vastaus sen sijaan, että True Blue -henkilökunta lähettäisi sähköposteja viikkojen päästä vain kiertäessä ympyröissä eikä pääse minnekään laillisilla nostoilla . TrueBlue on myös ainoa online-kasino, jossa bonus otetaan maksustasi. Joka tapauksessa rahaa ei makseta, pelaajat eivät halua Bitcoinia, he haluavat rahaa laittaa takaisin kortilleen tai pankkitililleen. Kuten olen aiemmin sanonut, minulla on kaikki läheiset siteet tietoverkkorikollisuuteen, joten olen pystynyt kommunikoimaan kanssanne kaikkien kanssa tarpeeksi aikaa kerätä tietoja oikeudenkäyntejä varten.
Rakas Fiona
Olen erittäin pahoillani siitä, että tuntuu siltä, että emme yrittäneet auttaa sinua ratkaisemaan tämä ongelma. Toivon, että voisin tehdä enemmän puolestasi tällä hetkellä. Valitettavasti minusta tuntuu, että olemme käyttäneet kaikkia vaihtoehtoja ratkaistakseen tapauksen onnistuneesti, ja siksi minun on pakko sulkea se hylätyksi.
Parhain terveisin,
Petronela