Australialainen pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti se on viivästynyt kahdella kuukaudella.
Odotat 2 kuukautta peruuttamista, heiltä lähetetään sähköpostiviestejä, joissa kerrotaan löytäneen puuttuvia varoja ja se on siirretty. Mikään ei jatka yhteydenpitoa live-chattiin
Rakas John,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä ja kaiken asiaankuuluvan viestin lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitteko määrittää, minkä maksutavan olet valinnut? Oletko nostanut voittoja menneisyydessä onnistuneesti tältä kasinolta?
Sillä välin suosittelen tarkistamaan True Blue Casinon arvostelu: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
„Koko kasinoryhmä kohdistuu pääasiassa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Tästä johtuen kaikilla tämän ryhmän kasinoilla on kaksi erityistä ominaisuutta - alemmat nostorajat viikossa ja pitkät odotusmaksuajat. Sinun pitäisi odottaa, että ensimmäinen kotiutus kestää kauan (joissakin tapauksissa jopa yhden tai kaksi kuukautta). "
"Tästä huolimatta suosittelemme kaikille pelaajille, jotka harkitsevat pelaamista tämän kasinoryhmän kanssa, että heidän tulisi olla varautuneita tavallista pidempiin odotusaikoihin. Jos sinulla on mahdollisuus, suosittelemme käyttämään Bitcoin- tai Neteller-maksuja, jotka ovat luotettavampia ja hieman nopeampia. "
Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Pelaajan lisäkommentit:
"Hei kyllä, olen aiemmin tehnyt paljon nostoja tältä kasinolta pankkisiirrolla. Siksi tiedän, että tämä on tavaraa kiitos"
"keskusteltuani kasinon kanssa tänään uudelleen, he tekivät minut lähettämään tiliotteita tarkistettuani sen 2 maksua, joita en ole saanut kiitos"
Paljon kiitoksia, John, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei John.
Paljon kiitoksia negatiivisen kokemuksen jakamisesta True Blue Casinon kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä heihin.
Hei kaikki,
Tarkastin tilannetta laajasti sinulle, John, maksut on todellakin annettu kolmannelle osapuolellemme jonkin aikaa sitten, koska näen sinun olevan tietoinen keskustelustasi tukiedustajamme kanssa.
Vastaa Joolle pyydettyjen asiakirjojen avulla, ja minun pitäisi pystyä saamaan tämä esitys tielle puolestasi. Ilman todisteita varat eivät koskaan saapuneet tilillesi, en voi mitenkään edetä tässä asiassa.
Kerro minulle, kun olet saanut ne luoksemme, ja minä näen, jos en voi nopeuttaa prosessia puolestasi.
Parhaat,
Nick ja True Blue
Hei siellä,
Hyvä Nick- ja True Blue Casino -tiimi.
Kiitos yhteistyöstäsi.
Rakas John.
Ole hyvä, oletteko toimittaneet kasinolle pyydetyt asiakirjat?