True Blue Casino - Pelaaja yrittää kirjautua sisään kasinotililleen.

Olin puhunut Brianin lapsen kanssa, jonka pyysin täydentämistä, ja hän kertoi, että en ollut kelvollinen, ja olin poistunut keskustelusta, koska olin turhautunut siihen, että minua on kohdeltu huonosti ja huijattu johtuen siitä, että olen tallettanut melkein 20 000 dollaria viimeisen puolentoista kuukauden aikana. Lopetettuaani keskustelun tulin kirjautumaan takaisin sisään ja saan ilmoituksen, että verkkosivustoa ei ole käytettävissä. Minulla on kuvakaappaukseni todistaakseni, kun yritin kirjautua sisään toisesta laitteesta, se kirjautui minut sisään ja kirjasi minut ulos ja päätyi saamaan saman virheen viesti. Olen lähettänyt oikean sinisen kasinon tukitiimin sähköpostitse tiistaina, ja he eivät vielä ole vastanneet sähköpostiin. Minut ylennettiin VIP-tasolle 3 johtuen siitä, kuinka paljon talletan, ja minua on estetty kaikesta, enkä voi edes käyttää tiliä niin, että saan todisteet liiketoimista. Minulla on kuitenkin tiliotteoni todistaakseni rahan määrän, jonka olen käyttänyt. Olin erääntynyt kuukausittaiseen VIP-vakuutuksen käteiseen takaisin 3. elokuuta 2020, joka olisi ollut yli 3000 dollaria, koska pelkästään heinäkuussa olen tallettanut 15 000 dollaria ja menettänyt sen, mutta nyt he ovat kieltäneet minut eivätkä edes vastaa sähköposteihini.

Rakas Dee

paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ennen kuin siirrymme eteenpäin, annan minun esittää teille vielä muutamia kysymyksiä, jotta voimme ymmärtää täysin tapauksenne. Pystyitkö kirjautumaan kasinotilillesi siitä lähtien? Oletko pyytänyt peruuttamista kasinolla äskettäin tai aiemmin? Onko KYC-vahvistuksesi täydellinen kasinolla? Onko sinulla mitään asiaa koskevaa yhteydenpitoa kasinon kanssa? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

lovi

Emme ole vastaanottaneet uutisia pelaajalta. Pidentyn nyt ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa meihin, meidän on pakko hylätä valituksesi.

Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viestiin.