Pelaajan tilillä oli 15 000 dollarin saldo. Hän lähetti kaikki asiakirjat tarkistaakseen tilinsä ja kasino hyväksyi nostopyynnön. Sitten hänen tilinsä estettiin. Hylkäsimme tämän valituksen, koska kasino lähetti todistuksen siitä, että pelaajalla oli päällekkäinen tili.
Hei, nimeni on Veronica, minulla oli tili todellisessa sinisessä kasinossa. Ja yksi 15 000 jouduin toimittamaan kasinoon kaikki asiakirjat ja henkilöllisyystodistukset täyttääkseen heidän suorittamansa nostoprosessin, jonka he olivat hyväksyneet. Odotin voittosi tilisiirtona ja pidin yhteydenpito live-chatin kautta Sisäänkirjautunut sisään tarkistaakseni, että kaikki on saatu päätökseen, mikä oli 4. joulukuuta puolivälissä live-chatin kanssa, jonka kanssa keskustelin henkilön kanssa, kun hän oli offline-tilassa ja joku muu tuli, olen ottanut chat-ruudun kuvia ja kuvakaappauksen alkuperäiset voittoniOlen nyt lukittu tililtäni ja he eivät ole antaneet minulle mitään syytä, mutta ovat sanoneet, että päätös on peruutettu, mitä voin tehdä, auta
Rakas Veronica,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullakseni negatiivisesta kokemuksestani ja yritän parhaani auttaa sinua. Haluaisin tietää, oletko varma, ettet ole rikkonut mitään kasinon ehtoja. Tämä voi johtaa siihen, että kasino sulkee tilisi yllättäen.
Otan yhteyttä kasinoon ja ilmoitan sinulle heti, kun minulla on lisätietoja.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos paljon Kristinasta, enkä todellakaan rikkonut mitään t & c: tä, koska en ollut tehnyt mitään väärää. Odotan vastaustasi
Hei guru Ihmettelin vain kuinka menit tutkimaan tapaustani kiitos. Odotat innokkaasti vastausta vilpittömästi Veronica Coenraadiin
Kristina Pahoittelen potilaita, mietin, onko tapahtunut edistystä? tai jos on jotain muuta, voin tehdä rahani oikealta siniseltä kasinolta
Haluaisin True Blue Casinon kommentoida tätä tapausta.
hei "tosi sininen" tämä ei ole australialainen henki, tämä on häpeä
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
