KotiValituksetTotoGaming Casino - Pelaajan tilin vahvistus viivästyy.

TotoGaming Casino - Pelaajan tilin vahvistus viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 60 €

TotoGaming Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 8.10.2024 | Tapaus suljettu : 10.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Puolalainen pelaaja kohtasi vaikeuksia tilin vahvistamisessa kasinolla, jolla oli sama nimi ja omistaja kuin edellisellä kasinolla, joka suljettiin maksamatta hänelle 60 euroa. Hän oli yrittänyt toimittaa vahvistusasiakirjoja kahden kuukauden ajan, mutta kasino jatkoi uusien pyytämistä. Valitusryhmä myönsi asian, mutta totesi, että samaa asiaa koskeva aikaisempi valitus oli jo tutkittu. Tämän seurauksena nykyinen valitus hylättiin, ja pelaajaa kehotettiin toimittamaan kaikki uudet tiedot edellisen valituksen avaamiseksi uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Edellinen samanniminen kasino lopetti toimintansa maksamatta minulle 60 euroa. 2 kuukauden ajan yritin vahvistaa tilini ja lähetin heille uusia asiakirjoja joka päivä. Joka kerta kasino pyysi uutta asiakirjaa.

Näen, että tällä kasinolla on sama nimi ja omistaja.

Voinko pyytää apua tämän ongelman ratkaisemiseksi?

Kasinolla on erittäin korkea luokitus. Toimiiko se samalla tavalla kuin edellinen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä kaczka381,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Milloin viimeksi kommunikoit kasinon kanssa vahvistuksestasi?

Pystytkö käyttämään kasinotiliäsi?

Anna minulle linkki kasinoon, jossa sinulla on vaikeuksia.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kasino sujui minulle aluksi hyvin, kun lähetin kaikki asiakirjat kasino vahvisti noston, mutta varoja ei ole vielä siirretty tililleni, olen kirjoittanut kasinolle joka päivä kahden viikon ajan, mutta he eivät vastaa viestejäni ollenkaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Minulla ei ole enää voimia näihin kasinoihin, tämä on luultavasti kuudes kasino, joka on huijannut minulta rahaa, miten on mahdollista, että tällaisia kasinoita on edes olemassa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä kaczka381,

Pahoittelen virhettä, mutta olen juuri huomannut, että olemme aiemmin tutkineet samaa asiaa koskevaa valitusta. Tästä syystä minun on valitettavasti hylättävä tämä valitus, koska emme yleensä julkaise useita valituksia samasta asiasta.

Jos sinulla on uusia todisteita tai tärkeitä tietoja, jotka voivat auttaa ratkaisemaan tämän ongelman, lähetä pyyntö aiemman valituksesi avaamiseksi uudelleen, niin teemme parhaamme ottaaksemme kasinon uudelleen yhteyttä. Pyydän ystävällisesti lähettämään vain yhden valituksen asiaa kohti, jotta vältytään sekaannuksista.

Paljon kiitoksia ymmärryksestäsi ja arvostan yhteistyötäsi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista