Portugalista tuleva pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsa uhkapeliongelman vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hyvää iltapäivää pyydän tältä autoksiltaan tämän kasinon uudelleen, koska minulla on ongelmia pelin kanssa ja annan oedido-soittimelleni 6-7 kuukautta pelaajan numeroa 2490757 fwgph001 mariacristinahenriques@live.com.pt Olemme perheomistuksessa oleva yritys.
Hyvä MCGPH1969,
Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta vaihtoehdot tilin sulkemiseksi ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon peruuttamiseksi, ja tämän löysin https://tornadobet69.com/info/responsible_gaming :
"Itsensä poissulkeminen
Jos uhkapelaamisesta on tullut taakka sinulle eikä se enää palvele viihdetarkoitustaan, TornadoBet voi auttaa. Ota rohkeasti yhteyttä sähköpostiosoitteeseemme ja lähetä itsesi sulkemista koskeva pyyntösi.
Ymmärrä, että itsensä poissulkemiset ovat voimassa kaikissa TornadoBetin tarjoamissa rahapelipalveluissa: urheiluvedonlyönti, kasino, virtuaalit. "
Suosittelen lähettämään kaikki asiaankuuluvat tiedot sähköpostitse osoitteeseen support@TornadoBet.com . Tällä tavalla sinulla on todiste tällaisesta toiminnasta. Määritä pyynnössä, kuinka kauan haluat sulkea tilisi, ja ilmoita selvästi syy. Lisäksi sähköpostin "Aihe" tulee olla selvästi merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinotuki saa useita pyyntöjä päivässä, joten jos se on näkyvästi merkitty, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi vastaamaan mahdollisimman pian.
Kerro minulle, jos tarvitset apua, ja pidä minut ajan tasalla. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, MCGPH1969, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru