Alankomaalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, Guru
12. huhtikuuta talletin 1000 euroa talletuksella sofortilla. Kun olin suorittanut talletuksen, huomasin, että rahaa ei lisätty tililleni. Joten olin vihainen, koska tämä on kolmas kerta, kun tämä tapahtuu. Ensimmäinen kerta oli 100 euron talletus, toista kertaa 200. Nämä 2 talletuksia on jo ratkaistu !. Mutta 1000 euron talletus ei vieläkään! Haluan todella rahani. Lähetin jo pankkitilin, joka osoitti, että 1000 euroa jäi pankkitililtäni. Toivon, että he korjaavat sen pian !! Mutta ole hyvä ja katsokaa tänne talletusten kanssa !!!!
Rakas Kyle
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko lähettää minulle maksun saamisen Oletko yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta maksupalveluntarjoajasi kanssa? Mikä oli kahden ensimmäisen talletuksen aiheena? Toivon, että pystymme auttamaan sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja etsimään puuttuvat varat mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, en tiedä mikä ongelma on! Suoritan talletuksen, joten pankistani on rahat menneet ?? Näen tapahtuman tunnuksen. Nämä 3 talletukset ovat sofort-talletuksia. Soitin pankkiini 3 päivää sitten, kun rahat on lähetetty heille, enkä enää mene takaisin pankkini. Joten todella haluan kadonneen 1000 euroni. Mihin voin lähettää talletustodistuksen?
Terveisin kyle
Kiitos Kyle nopeasta vastauksesta. Voit lähettää kuitin osoitteeseen petronela.k@casino.guru tai ladata sen tänne vastatessaan. Kiitos paljon etukäteen.