KotiValituksetThunderbolt Casino - Pelaajaa syytetään takaisinperinnästä.

Thunderbolt Casino - Pelaajaa syytetään takaisinperinnästä.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Thunderbolt Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 5.9.2022 | Tapaus suljettu : 20.9.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Eteläafrikkalaista pelaajaa on kuulusteltu useista talletuksista, joita ei ole hyvitetty hänen kasinotililleen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sain tänä aamuna viestilaatikkooni Thunderbolt-kasinolta viestin, että heinäkuun 2022 ja elokuun 2022 talletukset on kyseenalaistettu ja ne voidaan vähentää pankkitililtäni syyskuussa. Jokaisesta tekemästäni talletuksesta sain ilmoituksen pankiltani ja kasinolta, että se on hyväksytty. Ei, ne tarkoittavat, että kasinotililleni on hyvitetty, mutta he eivät saaneet maksuja. He eivät voi antaa minulle päivämääriä. Kyseenalaista tässä on se, että samaan aikaan olen saanut samanlaisen viestin Springbok Casinolta. Molemmat kasinot eivät vastaa tukisähköpostiosoitteeseen. Kuinka he voivat sanoa hyvittävänsä kasinotiliäni, mutta maksua ei saatu ja että se vähennetään syyskuussa. Oli joitain epäonnistuneita talletuksia, mutta sitten se meni pankistani ja samaan aikaan menen sitten verkkochat-palveluun ja lähetän heille pankki-ilmoituksen viitenumeron tai pyydän, että heidän on avattava asetukset, jotta voin lähettää heille maksukuitin . Ei ole mahdollista, että yhtäkkiä kahdella toisiinsa linkitetyllä kasinolla on sama tarina. Heillä ei ole lupaani vähentää rahaa tileiltäni. En koskaan tallettanut ja pelannut ilman rahaa, joka ei mennyt pankkitileiltäni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Wanda72,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää kassahistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Minkä maksutavan olet valinnut tallettaaksesi varoja kasinotilillesi? Voisitteko kertoa, oletko koskaan pyytänyt takaisinveloitusta joltakin rahapelilaitokselta? Onko kasinolla varoja hallussaan?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Wanda72,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista