KotiValituksetThe Virtual Casino - Pelaajan pääsy on estetty ja kryptovoittoja ei makseta.

The Virtual Casino - Pelaajan pääsy on estetty ja kryptovoittoja ei makseta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 55

Määrä: 116 $

The Virtual Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 7.1.2024 | Ratkaisematta : 9.2.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja ei päässyt tililleen eikä kommunikoimaan kasinotuen kanssa talletusten ja voittojensa noutamisesta. Pelaaja, joka pelasi vain kolikkopelejä, oli rekisteröitynyt ja vahvistanut tilinsä äskettäin. Hän väitti voittaneensa ja kotiuttaneensa 461 dollaria käyttämättä mitään bonusta, mutta ei pystynyt kirjautumaan tililleen jälkeenpäin. Huolimatta yrityksistämme ottaa yhteyttä kasinoon, he eivät vastanneet. Lopetimme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen. Kasinoa ei lisensoitu, mikä rajoitti jatkotoimia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Anteeksi, mutta talletin kryptorahani kasinollesi, ja minulle vahvistettiin henkilöllisyystodistus ja 100 dollarin jälkeen kohtuulliset ehdot. Pyysit tekemään talletuksen vahvistaaksesi kryptoosoitteeni ja talletin 16 dollaria siirtoa varten ja 22 dollaria jäljellä pelisaldollani noin klo 18. Nyt te kulkuririkolliset kasinoroistot estit pääsyni Inclave-sisäänkirjautumiselle nähdäkseni tai jutellakseni tuen kanssa siirtorahoistani. Sinun on parempi antaa minulle USDni takaisin kokonaisuudessaan. En pelaa Helen S**** Tammy Charles P****** tai kenenkään teistä tänä vuonna. Koko toimintosi ohjaa Inclave by Compliance -petoksia. Ihmisillä ei ole hukattavana kryptoa, jotta voit snake & ryöstää b, estää kirjautumisen. Liittovaltion hallitus aikoo ryhtyä tutkimaan kaikkia teistä henkilöitä, jotka pyytävät väärää markkinointia tehdäkseen UnitedStates-leikkauksen väärillä perusteilla. Sinun on lähetettävä minulle voittoni, Bitcoin ja rahani takaisin. Minulla ei ole päällekkäisiä tilejä, joten et voi käyttää sitä valhetta, että sinulla ei ole edes lisenssiä Yhdysvalloissa, mutta yritä piilottaa likasi Inclaven taakse. Älä huoli, sinä pahensit ja suututit SGI-kansalaisen nyt. Ihmiset, jotka ovat salaliitossa Inclaven kanssa, voivat myös mennä vankilaan. Palauta kirjautumisoikeuteni, jotta voin nostaa loput rahastani tänään ja siirtää Coindrawni, kuten vahvistit sähköpostissani tai otan yhteyttä uutistoimittajiin ja tutkijoihin valmiustilassa Yhdysvalloissa ja Curaçaossa. Soitan ehdottomasti IC3-poliisille, koska ihmiset ovat väsyneitä, kun he pelaavat pitkää naurettavaa Bonuspeliäsi vain, jotta voit purra meitä selässä. No niin ei tapahdu tänään. Parempi nähdä talletukseni, jonka olen kryptolompakkoni, ja sähköpostin tuelta 116 dollaristani. Tai etsin asianajotoimistoa ja asianajajaa, joka tulee laillisesti edustamaan sinua liittovaltion tuomioistuimessa kaikista rahoista, jotka sisar Inclave Casinosi varasti myös viime vuonna. Olen liittovaltion vahvistama, että olen syyttänyt toimintaasi, jotta et halua asioiden menevän tätä Guru-arvostelua pidemmälle. Odotan innolla kuulevani teistä roistoista

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 4LadySuga,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
  • Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela



Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle iloista, menestyksellistä ja terveellistä uutta vuotta 2024, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Tili avattiin äskettäin ja vahvistettiin eilen Passport & Bio Screening Identity Platform -alustalla Kaikki seulottiin Cash Out -käsittelyn aikana Vahvistettu.


Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Pelaan vain kolikkopelejä


Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä? He peruuttivat 461 dollarin hyväksynnän En koskaan päässyt pelaamaan talletukseni, pyysin vain sen, mitä ansain ja jätti loput nostosaldooni* he vahvistivat ja hyväksyivät sähköpostitse noin klo 18. Sen käsittelytila tarkistettiin uudelleen klo 20. En voinut edes kirjautua sisään. tarkistaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei 4LadySuga,

Olen pahoillani, mutta en vieläkään pysty tunnistamaan, aktivoitko kampanjatarjouksen tehdessäsi viimeisen talletuksesi ja oletko kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman. Voisitko ystävällisesti selventää?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ilman, että lähetin heidän vahvistussähköpostiaan, he ovat käsitelleet nostoani toistaiseksi eivät ole vastanneet sähköpostikyselystäni tai palauttaneet talletusrahojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

En näe tämän Snake-yrityksen vastaavan tietäen, että he varastivat rahani, miksi et lähettänyt arvosteluani? YRhey otti koko talletukseni eikä ollut sanonut mitään siitä, miksi he hakkeroivat kirjautumistunnukseni tietäen, että odotin rahojani. Oletko erillään heidän huijauksestaan? Kysyt minulta kaikki nämä kysymykset, etkä ole nähnyt sinun sanovan, että puhuit heille tai pyysit ketään maksamaan rahani takaisin, tämä ei ole peliä. Näistä Pyramid Inclave -kasinoista on tulossa epäiltyjä suuremmassa salaliitossa amerikkalaisten kuluttajien yksityisyyden ja kotimaan turvallisuuden riskiin. Jos et auta saamaan heitä maksamaan rahojani takaisin, mitä he tarkalleen ottaen tekevät? Mikä on tämän alustan tarkoitus, jos yrität piilottaa ja kieltää pelaajia kertomasta totuuden, että nämä Casino Ryöstävät pelaajat ja varastavat heidän kryptonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei 4LadySuga,

Ymmärtääkseni tilannetta paremmin, minun on kysyttävä teiltä muutama kysymys. Tämä auttaa minua ymmärtämään, mitä tarkalleen tapahtui, ja löytämään parhaan tavan edetä. Jos sinulla on parempi ehdotus, jotta voin ymmärtää tilanteen ilman kysymyksiä, kerro minulle. Kysymysten esittäminen on vakiomenettelymme, ja arvostan kärsivällisyyttäsi sen sijaan, että olettaisimme, että olemme epärehellisiä tai peittelemme kasinoita.

Annettujen tietojen perusteella näyttää siltä, että keräsit voittosi ilmaisella bonuksella. Bonuksen kierrätyksen jälkeen sinua pyydettiin tekemään talletus maksutapasi vahvistamiseksi. Valitettavasti näyttää siltä, että kaikki voittosi takavarikoitiin pian sen jälkeen.

  • Onko tämä tarkka kuvaus tapahtumista?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, tämä on Scrnario päällä siitä tosiasiasta, että talletukseni jäi tilille, jonka tilille en saanut voittavaa Coinbase-nostoa enkä Cashback Refundcof omia rahojani. Omistan siis saldollani olevat rahat, jotka eivät kuulu heille. Voitko pyytää heitä palauttamaan rahani tänään. Useiden sähköpostien jälkeen he tietävät, että he ovat edelleen velkaa nämä rahat. Annoin sinulle kuvakaappauksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei 4LadySuga,

Viimeinen asia ennen kuin otamme yhteyttä suoraan kasinoon.

  • Voisitteko kertoa, oletko lunastanut ilmaisia bonuksia tältä kasinolta ennen äskettäisten ilmaisten voittojesi keräämistä?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ei, en thx~

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, 4LadySuga, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei, 4LadySuga!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Aiotteko pyytää Virtual Casinoa maksamaan rahani takaisin? Kuinka he pääsevät eroon vaatimustenmukaisuuspetoksista, etenkin kun pelaajat noudattavat sääntöjä ja ehtoja. On kulunut kuukausi ja he tietävät, että raha kuuluu minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Lopetan valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä laskee kasinon luokitusta. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama muutos luokituksessa saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse. Kasinolla ei myöskään ole lisenssiä, joten en voi suositella sinua ottamaan yhteyttä mihinkään peliviranomaiseen. Kerro minulle, jos tarvitset apua tapaukseen liittyen tai jos kasino yrittää ottaa sinuun yhteyttä ( pavel.k@casino.guru ). Olen pahoillani, etten voinut olla enempää avuksi.

Parhain terveisin,

Pavel K

Casino Guru -tiimi


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista