The Virtual Casino -arvostelu

Yhdysvaltalainen pelaaja ei päässyt tililleen eikä kommunikoimaan kasinotuen kanssa talletusten ja voittojensa noutamisesta. Pelaaja, joka pelasi vain kolikkopelejä, oli rekisteröitynyt ja vahvistanut tilinsä äskettäin. Hän väitti voittaneensa ja kotiuttaneensa 461 dollaria käyttämättä mitään bonusta, mutta ei pystynyt kirjautumaan tililleen jälkeenpäin. Huolimatta yrityksistämme ottaa yhteyttä kasinoon, he eivät vastanneet. Lopetimme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen. Kasinoa ei lisensoitu, mikä rajoitti jatkotoimia.

Yhdysvaltalainen pelaaja oli tehnyt talletuksen vahvistaakseen BTC-lompakkonsa ja nostaa voittonsa kirjautumisbonuksesta. Kun hän teki talletuksen, hänen kotiutuksensa kuitenkin evättiin ja kasino oli sulkenut hänen pääsynsä ilman erityistä syytä. Huolimatta pelaajan yrityksistä ratkaista ongelma, kasino ei ollut tehnyt yhteistyötä. Koska kasinolla ei ole voimassa olevaa lisenssiä ja ADR-palvelua, lisätoimiin ei voitu ryhtyä. Valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", mikä olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Massachusettsista kotoisin oleva pelaaja rekisteröi ja vahvisti tilinsä onnistuneesti Hoolya-kasinolla. Tästä huolimatta hän ei päässyt tililleen seuraavana päivänä sen jälkeen, kun hän pyysi 1300 dollarin voittonsa kotiuttamista. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Hieman yli vuosi sitten pelaaja pyysi nostoa, mutta ei vieläkään saanut sitä. Hän otti yhteyttä kasinoon monta kertaa, mutta he vain lupasivat hänelle, että hän maksaa, mutta mitään tällaista ei koskaan tapahtunut. Tästä lähtien ei ole saatavilla lisätietoja.

Pelaaja hyväksyi bonuksen ja voitettuaan hän pyysi peruuttamista, joka evättiin, koska hän pelasi vain Baccaratin peliä, joka oli bonuksen sääntöjen vastaista. Kasino lupasi palauttaa alkuperäisen talletuksensa, ja pelaaja tunsi sen olevan vitsi eikä ollut onnellinen vastaanottaessaan vain talletuksensa takaisin. Muita tietoja ei ole saatavana.

Pelaaja ei pystynyt nostamaan varojaan, koska kasinon mukaan heidän asiakirjansa varmennus oli puutteellinen. He lähettivät lisäpaperit kasinoon, mutta oppivat, etteivätkö he täyttäneet läpimenoaikavaatimuksia ja heidän pyyntönsä oli jälleen odotustilassa. Lisätietoja siitä, onko pelaaja saanut voitonsa vai ei, ei ole lisätietoja.

Pelaaja pyysi kahta erillistä nostoa 2,425 dollarilla ja molemmat viivästyivät. Myöhemmin pelaaja vahvisti vastaanottaneensa shekkejä, mutta pian sen jälkeen valitus avattiin uudelleen ja pysyi ratkaisematta.

Sugartop voitti 2 000 dollaria ilmaisella pelillä ja kun hän pyysi sitä peruuttamista varten, se evättiin, koska he olivat rekisteröityneet useammassa kuin yhdessä kasinossa, luultavasti sisar kasinoissa. Sen jälkeen kasino sulki myös tilinsä ja valitus jäi ratkaisematta. Siitä lähtien ei ole saatavilla lisätietoja.

The player waited for an opportunity to withdraw for 2 weeks. The casino replied that they couldn't answer then because they didn't have all the necessary information. There was no information on how it ended.