Italialainen pelaaja on estetty ilman selityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rakas Giuseppe,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko antaa lisätietoja rajoitetusta pääsystä verkkosivustolle? Onko tilisi estetty tai et voi avata kasinon verkkosivustoa ollenkaan?
Ymmärsinkö oikein kiistanalaisen summan perusteella, että saldossasi oli 50 €, kun kasino esti pääsysi?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina