Intialainen pelaaja oli valittanut, että hänen talletuksensa ei näkynyt hänen lompakkossaan ja 1126 INR oli vähennetty 3 punnan vedosta. Hän kertoi tehneensä kaksi 1000 INR:n talletusta, joista toinen ei näkynyt hänen tilillään. Hän oli myös maininnut, että siihen ei liittynyt bonusta ja se oli vain hänen talletettu summa. Huolimatta valitustiimin useista pyynnöistä, että pelaaja toimittaisi talletus- ja vedonlyöntihistoriansa lisätutkimuksia varten, pelaaja ei noudattanut ohjeita. Tästä syystä valitus hylättiin tarvittavien tietojen puutteen vuoksi.