Intialainen pelaaja voitti 328 000 INR useiden Tez888 Casinon talletusten jälkeen, mutta hänen nostopyyntönsä keskeytettiin tilin vahvistusvaatimusten vuoksi. Tarvittavien asiakirjojen lähettämisen jälkeen hänen tilinsä poistetaan käytöstä sisäisten käytäntöjen rikkomista koskevien väitteiden vuoksi, joista hän ei ole saanut todisteita. Hän yrittää ottaa yhteyttä asiakastukeen ja turvallisuusosastoon, mutta ei vastaa.
Loin tilin tez888 casinolle, talletin Rs 50000. Menetin kaikki rahani. Sen jälkeen talletin 20 000 rupiaa ja myös menetin sen. Sitten talletin Rs 90000. Ja voitin 328000 INR. Sen jälkeen kotiutukseni lopetettiin ja asiakirjoja pyydettiin tilin vahvistamiseksi. Lähetin päähenkilötodistuksen, tiliotteen ja selfie-videon, jonka jälkeen tilini poistettiin käytöstä ilman syytä.
Puhuin asiakastuen kanssa ja he kertoivat minulle, että tilisi on poistettu käytöstä, koska olet rikkonut sisäistä käytäntöämme. Mutta en tehnyt mitään rikkomusta, pyysin häneltä todisteita rikkomuksesta, mutta hän ei vastannut.
Puhuin asiakastuen kanssa ja he käskivät lähettää sähköpostia turvallisuusosastolle tilin aktivoimiseksi uudelleen. Lähetin sähköpostin, mutta vastausta ei tullut.
En tehnyt mitään politiikkaa. tez888 casino valehtelee,
auta minua
Hyvä prinssi0157,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Ikävä kuulla ongelmista, joita olet kohdannut tilissäsi ja nostoprosessissa. Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksesi sinua tehokkaasti, voitko antaa lisätietoja seuraavista asioista?
Tilin tiedot:
Pelin tiedot:
Kasinon viestintä:
Yhteistyösi on erittäin tärkeää, jotta voimme jatkaa tapauksesi käsittelyä. Ilman yksityiskohtaisia tietoja ja asiakirjoja meidän on vaikea välittää tehokkaasti kasinon kanssa puolestasi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
