Yhdysvaltalainen pelaaja talletti 650 dollaria saavuttaakseen mukautetun VIP-tason, mikä lupasi poistaa nostorajoitukset. Hän ei kuitenkaan voi enää kirjautua sisään puhelimellaan, ja live-chat on poistettu käytöstä hänen tilillään, mikä rajoittaa hänen kykyään ratkaista ongelma.
Työskenneltyäni huomattavan summan uuden pelaajan bonuskoodin parissa minulle kerrottiin, että kun olin saavuttanut mukautetun VIP-tason, kaikki nostorajoitukset poistuvat. Talletin $650 saavuttaakseni tarvittavan VIP-tason. En voi enää kirjautua sisään puhelimellani. Voin kuitenkin kirjautua sisään tietokoneellani. Live-chat on poistettu käytöstä tililtäni, ja siinä on myös linkki, josta voi ottaa yhteyttä.
Rakas igetlocd,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Ikävä kuulla ongelmista, joita olet kohdannut osoitteessa https://spinme.club/. Voisitko antaa lisätietoja seuraavista seikoista, jotta voit selventää ja edetä asiassasi?
Antamiesi tietojen perusteella vaikuttaa erittäin todennäköiseltä, että kyseessä on huijauskasino. Lailliset online-kasinot eivät koskaan pyydä lisätalletuksia, etenkään olosuhteissa, joita ei ole mainittu niiden käyttöehdoissa. On myös erittäin epätavallista, että kasino vaatii maksua, kuten 650 dollaria, saavuttaakseen vaaditun VIP-tason ilman ennakkovaroitusta tai selitystä.
Ole varovainen käsittely- tai muiden maksujen maksamisessa.
Lailliset kasinot eivät toimi tällä tavalla. Jos olet saanut kasinolta yhteydenottoja, joissa vaaditaan näitä maksuja, yhteistyösi on ratkaisevan tärkeää, jotta voimme jatkaa tapauksesi käsittelyä ja suojella sinua uusilta menetyksiltä.
On tärkeää ymmärtää, että et varmasti saa rahojasi tältä kasinolta. Kun maksu on suoritettu näissä olosuhteissa, kasino yleensä lopettaa kaiken yhteydenpidon ja rahasi ja voittosi menetetään.
Suosittelen olemaan suorittamatta lisämaksuja. Ole varovainen ja ilmoita meille, jos sinulla on tapaukseesi liittyviä lisätietoja tai kysymyksiä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Erittäin suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Hyvää vappua toivottaen!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
