KotiValituksettest - Pelaajalla on peruutus- ja tukiongelmia.

test - Pelaajalla on peruutus- ja tukiongelmia.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$49 650

test
Turvallisuusluokitus:Struggling casino
Lähetetty: 31.3.2024 | Tapaus suljettu : 5.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja oli kokenut nostoongelmia nettikasinolla. Vaikka hän oli tehnyt vaaditut kolme talletusta, hän ei silti pystynyt nostamaan voittojaan 49 000 MXN. Hän oli ilmoittanut kasinon huonosta viestinnästä ja asiakaspalvelusta. Huomasimme kuitenkin, että kyseinen verkkosivusto ei ollut todellinen online-kasino ja että siinä oli merkkejä petollisesta toiminnasta. Neuvoimme pelaajaa välttämään tätä verkkosivustoa ja ottamaan yhteyttä viranomaisiin. Valitettavasti emme voineet auttaa tämän ongelman ratkaisemisessa verkkosivuston luonteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, aluksi en saanut kotiutusta, koska he sanoivat, etten tehnyt varsinaisia talletuksia. Joten tein oikean talletuksen ja minulle kerrottiin, että voin nyt kotiuttaa, mutta he voivat muuttaa sävelään jälkeenpäin. Jopa talletuksen ja kotiutuksen jälkeen he kielsivät minut sanomalla, että minun oli tehtävä vähintään 3 talletusta ennen kuin voin kotiuttaa rahani. Tämä vaikutti minusta oudolta ja epäreilulta, ja minusta tuntuu, että he vain keksivät tekosyitä estääkseen minua nostamasta käteistäni. Tämä ei vaikuta oikealta, varsinkin kun monet muut ihmiset ovat valittaneet samasta asiasta. Lisäksi tämä on rahaa, jonka voitin vedosta, jonka tein oikealla talletetulla rahallani, joten miksi he eivät antaisi minun nostaa sitä? Minusta todella tuntuu, että he yrittävät huijata minua.

Kaiken tämän lisäksi en ole koskaan saanut heiltä yhtään sähköpostia, mikä on hälyttävää. Lopuksi heidän asiakaspalvelunsa on epäluotettavaa. He joko eivät koskaan vastaa tai tekevät sen vain silloin, kun se heille sopii, ja he ovat myös petollisia!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas daniflakk11,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Get Lucky Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Onko sinulla täsmälleen yksi oikean rahan talletus kasinolla? Kuinka paljon olet tallettanut?
  • Oletko hyväksynyt bonuksia kasinolla?
  • Oletko suorittanut KYC-vahvistuksen kasinolla?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa ongelmasta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei, kyllä, minulla on todellisia talletuksia 450 mxn ja tililläni pitäisi olla 49 000 mxn. file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Olen jo tehnyt 3 talletusta, joita he oletettavasti pyytävät ja yritin tehdä kotiutuksen uudelleen ja todennäköisesti nyt he pyytävät minulta jotain muuta kotiutettavaa, ilmoitan sinulle! filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

file Yksi toisensa jälkeen!

tekosyitä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Jocelyn on jo tallettanut 10% nostaakseen 7000 ja nyt katsotaan minkä tekosyyn he antavat, jos he eivät talleta rahojani. En laita enää yhtään pesoa ja toivon, että annat minulle vastauksen, näit jo, että se ei ole minun asia, seurasin vaiheita eivätkä edes niin antaneet minun vetäytyä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän anteeksi, mutta verkkosivusto https://lucky-get.com/line/ on erilainen kuin online-kasino https://www.getlucky.com/

Koska sivusto ei tarjoa kasinopelejä, se ei ole osa tietokantaamme, emmekä voi jatkaa valitusten ratkaisemista tällaisessa tapauksessa.

Pelkään kuitenkin, että syyt, miksi verkkosivusto pyytää myöhempiä talletuksia, ovat samankaltaisia kuin vilpilliset verkkosivustot.

Online-kasinoiden tulee pyytää talletusta vain tilanteessa, jossa varmistetaan maksutapa, jota ei ole käytetty aiemmin. Provisiot ja palkkiot vähennetään käsitellystä summasta maksua suoritettaessa, joten ylimääräistä talletusta ei koskaan vaadita käsittelymaksuna.

Suosittelen ottamaan yhteyttä viranomaisiin ja välttämään tätä sivustoa kokonaan.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista