Ruotsin Robinilla on ongelma kirjautumalla sisään kasinoon. Hän pyysi kasinoa palauttamaan talletuksensa, mutta se vie liian kauan.
Kirjautunut sisään pankkitunnuksella, syöttänyt 20 euroa, mutta ei voinut kirjautua sisään uudelleen, pyysi takaisin rahaa, saa vastauksen, että ne voivat viedä jopa 21 työpäivää ......
Hei Robin.
Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Valitettavasti kysymyksesi on hyvin erityinen, eikä kasinossa todennäköisesti ole kovin nopeaa prosessia rahat takaisin maksamiseksi. Ehdotan odottaa 21 päivää ja jatkaa tapausta, jos he eivät palauta talletustasi takaisin siihen mennessä. Jälleen kerran, olen pahoillani, että näin tapahtui sinulle, ja toivon, että talletussi palautusprosessi on sujuva ja nopea.