KotiValituksetTangiers Casino - Pelaajan tili on estetty.

Tangiers Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

Tangiers Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 29.6.2022 | Tapaus suljettu : 1.8.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Sveitsiläisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Olemme saaneet kasinon edustajalta todisteen siitä, että pelaaja on luonut useita tilejä rikkoen ehtoja, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tilini estettiin 3 päivää vahvistuksen valmistumisen jälkeen ja whitdraw requested.im lähettää nostopyynnön 3 päivää sitten ja tänään tilini on estetty.Tilini varmistetaan kokonaan, mutta estetään 3 päivän kuluttua.Älä vastaa minulle syytä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Estevan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Oletko saanut onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En ole koskaan pelannut tällä kasinolla ennen, voittoni ovat yksinomaan talletuksesta ... tilini varmistettiin ja maksoin talletuksen 3 kertaa ja sain voitot.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Estevan, vastauksestasi. Voisitteko kertoa, mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kolikkopelit… ota pankki tai ota joulupukkikauppa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Estevan, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Estevan,

Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän täysin huolesi. Otan yhteyttä kasinoon auttaakseni sinua valituksessasi.


Haluaisin kutsua edustajan Tangiers Casinolta osallistumaan keskusteluun ja osallistumaan valituksen ratkaisemiseen. Voitko antaa lisätietoja syistä pelaajan tilin estämiseen? Oliko pelaajan asiakirjoissa ongelmia?


Ystävällisin terveisin,

Natalia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!


Huomaa, että tili rikkoo käyttöehtojemme kohtaa 2.1.12. Jokainen käyttäjä saa avata vain yhden käyttäjätilin. Useamman kuin yhden tilin käyttäminen fyysistä käyttäjää kohden tunnetaan "monin tilityksenä", mikä on ehdottomasti kielletty. Kun käyttäjä, jolla on useita tilejä, löydetään, kaikki käyttäjään liittyvät sidoksissa olevat tilit mitätöidään välittömästi sekä useilla tileillä tapahtuvat tapahtumat. Mikäli Tanger Casinolla on perusteltua syytä epäillä, että mainittujen useiden tilien rekisteröinti on tehty petoksen tai huijauksen tarkoituksessa, Tanger Casino voi estää tavanomaisen tai turnauksen pelaamisen ja/tai palkintojen jakamisen.


Jos tarvitset lisäapua tai -tietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, olemme käytettävissä 24/7.


Ystävällisin terveisin,

Tangerin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Tanger Casino, kiitos paljon vastauksestasi. Olisin todella kiitollinen, jos voisit lähettää todisteita siitä, että pelaaja on luonut useita tilejä verkkosivustollesi, sähköpostiosoitteeseeni natalia.b@casino.guru .

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Ystävällisin terveisin,

Natalia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Estevan,

Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot kasinolta, hylkäämme valituksesi perusteettomana, koska on todisteita siitä, että olet luonut useita tilejä Tangerissa, mikä on ehtojen kiellettyä.

Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Terveiset,

Natalia

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista