Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta 24. syyskuuta ja koki viivästyksiä, kun kasino jatkoi kärsivällisyyden pyytämistä pienestä summasta huolimatta. Pelaaja kertoi, että aiemmat kotiutukset olivat vieneet vähemmän aikaa ja ilmaisi turhautumisensa pidennetyn odotusajan vuoksi. Valitus kuitenkin hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin kyselyihin, mikä esti asian jatkotutkinnan.
Pyysin kotiutusta 24. syyskuuta ja he edelleen kehottavat minua olemaan kärsivällinen pienen summan suhteen.
Hei barbitsa200,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Swiper Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Olen tehnyt noin 6-7 kotiutusta 300 euroon asti. Minulta ei ole kysytty henkilöllisyystodistusta. Heillä oli aina 1 työpäivä haltuunottoon, sitten 3 työpäivää ja joka kerta viivyttelivät vielä enemmän. Ei, tein yksinkertaisen talletuksen ilman bonusta
Olen tehnyt noin 6-7 kotiutusta 300 euroon asti. Minulta ei ole kysytty henkilöllisyystodistusta. Heillä oli aina 1 työpäivä haltuunottoon, sitten 3 työpäivää ja joka kerta viivyttelivät vielä enemmän. Ei, tein yksinkertaisen talletuksen ilman bonusta
Heti kun ne saapuivat, vaikka pidän kasinosta, en ollut tyytyväinen, koska en halua odottaa 10 päivää kotiutuksen tekemiseen, joten en voi tallettaa uudelleen, koska uutta kotiutusta varten minun pitäisi peruuttaa. taas alusta.
Hyvä Barbitsa200,
Voisitko täsmentää tarkan päivämäärän, jolloin nykyinen nostuksesi on ollut vireillä?
Muista, että suositeltu käsittelyaika on 14 päivää. Jos se on ollut pienempi, emme voi tässä vaiheessa puuttua asiaan ja suosittelemme odottamaan, kunnes koko aika on kulunut.
Odotan innolla vastaustasi.
Ystävällisin terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
