Swift Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Joten tein kotiutuksen 31. joulukuuta tilini on vahvistettu, eikä bonusta ole käytetty tämän rahan voittamiseen. Joten viimeiset kaksi päivää nosto on ollut vireillä ja kun puhun live-chatin kanssa, he sanovat, että se on yleensä käsitelty muutama tunti ja he tarkistavat vahvistustietojani. Minua todella häiritsee, kun kasino pitää nostoja ilman syytä, mutta ottaa mielellään talletukseni välittömästi. Olisin kiitollinen neuvoista.

Hyvä Jassyjoo12,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle iloista, menestyksellistä ja terveellistä uutta vuotta 2024, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Tilini on jo vahvistettu, eikä se ollut bonus, joten viivästymiseen ei ole tekosyytä, sillä useimmat kasinot maksavat muutaman tunnin sisällä, ei päivinä, ja jos sanot 14 päivän odotusajan, on aivan mahdotonta hyväksyä, en odota 14 päivää. kun talletukseni hyväksytään välittömästi. Arvostan, että yrität auttaa, mutta kirjoittamalla minulle ja pyytämällä minua odottamaan vain rohkaisee kasinoa viivyttämään maksua

Ymmärrän täysin turhautumisesi, Jassyjoo12. Asetan ajastimeen kuitenkin 7 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Hei ja hyvää huomenta,

Olen nyt vastaanottanut kotiutuksen, mutta minulla on nyt toinen ongelma swift-kasinon kanssa. En voi nyt tehdä kotiutusta siellä verkkosivusto ei päästä minua henkilökohtaiselle sivulleni Painan nostopainiketta eikä mitään tapahdu Minulla on 120 puntaa, jota yritän nostaa Olen kirjoittanut sähköposteja ja jättänyt viestejä live-chatiin ilman vastausta. Tarvitsen todella nämä rahat, se on niin turhauttavaa, että olen kysynyt, onko heillä teknisiä ongelmia, mutta vastausta ei ole vielä saatu

Nämä ovat näytöt, jotka saan, kun yritän tehdä nostoa. Toivon todella, että pystyt auttamaan, koska tämä ei voi olla laillista, kaikki muut verkkosivuston toiminnot toimivat täydellisesti

Kaksi kasinolle lähetettyä sähköpostia, joihin ei ole vastattu, yritin ottaa kuvakaappauksen live-chat-keskusteluista, mutta ne on tyhjennetty

Olen myös jättänyt viestin heidän Facebook-sivulleen

Hyvä Guru-agentti, olen erittäin turhautunut, koska en näytä pääsevän minnekään, joka on koskaan kuullut kasinosta, joka ei anna sinun kotiuttaa tililleni ilmeisesti ei ole rajoituksia. Minulla ei ole bonuksia, mutta voin silti. t nostaa, olen aivan älyttömässä päässäni yrittäessäni todella puhua jollekulle tällä kasinolla, tämä on jatkunut jo päiviä, ja tarvitsen nämä rahat. Luulen, että he toivovat, että pelaan sen läpi…

Pitkän turhautumisen jälkeen olen pelannut voittoni läpi, koska tunsin oloni toivottomaksi enkä uskonut koskaan saavani voittoja. Minusta tuntuu, että jos olisin voinut nostaa rahat, olisin pankkitililläni ja koska minua estettiin, tunnen, että kasino on vastuussa tappiostani. Olisin kiitollinen, jos voisitte tutkia tätä, koska sen pitäisi sallia kaupankäynti. Olen niin surullinen, mutta kasinot voittaa aina

Hei Jassyjoo12,

Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi läpi, voimme tarjota rajoitetusti apua. On tärkeää ymmärtää, että pelaajat ovat yksin vastuussa tileistään, aktiivisista saldoistaan ja kaikista tehdyistä vedoistaan. Tulevaisuuden ehdotuksena on erittäin suositeltavaa osoittaa kärsivällisyyttä ja odottaa, että kasino käsittelee voittosi sen sijaan, että kuluttaisit varat loppuun ja hakeisit sen jälkeen hyvitystä. Kun voitot menetetään, kykymme puuttua asiaan on rajoitettua.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.