Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia pelata mitään pelejä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, avasin siellä tilin, talletin 50 €, mutta en voi pelata siellä. Asiakaspalvelu ei vastaa tai maksua ei ole, mitä rakastaisin eniten, ei myöskään toimi. Kasino näyttää minusta tyhjältä ja mikään ei toimi, auttakaa, haluan rahani takaisin ja poistan tilini siellä, se ei voisi olla pahempaa
Rakas Michael,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko pelannut mitään talletetuista varoista vai onko koko talletuksesi pysynyt koskemattomana? Oletko yrittänyt viestiä tästä ongelmasta kasinon kanssa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela