KotiValituksetSuprabets Casino - Pelaajan tili suljettu ja varat takavarikoitu.

Suprabets Casino - Pelaajan tili suljettu ja varat takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 299 €

Suprabets Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.9.2023 | Tapaus suljettu : 26.9.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kasino on sulkenut Argentiinalaisen pelaajan tilinsä, ja kasino väittää rikkoneen hänen ehtojaan. Lopetimme valituksen, koska asia liittyi urheiluvedonlyöntiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Kasino on sulkenut tilini ja takavarikoinut rahani väittäen, että olen rikkonut heidän käyttöehtojensa kohtaa 11.5. Tämä ei ole totta. Olen lähettänyt sähköpostia, mutta kukaan ei ole koskaan vastannut minulle. Tarvitsen apuasi, jotta saan ainakin rahani takaisin.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas gabyfcosk,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Suprabets Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Mistä sait tietää tilisi estosta?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
  • Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
  • Oliko kasino yhtään tarkempi syytöksissään sinua vastaan? Jos olet tallentanut yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä, lähetä se minulle osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tomas. Olen avannut tilin vasta 3 päivää ja he sulkivat sen eilen. Avasin sen viime sunnuntaina.

Sain tietää, koska eilen he lähettivät minulle sähköpostia (lähetin sen heidän sähköpostiinsa)

En ole käyttänyt talletuksillani minkäänlaista bonusta


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos viesteistäsi.

Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla, kiitos? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli, urheiluvedonlyönti)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tomas. Tässä tapauksessa vedin vedonlyöntiin. Vain 3 vetoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, asamikot. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tämänkaltaisia urheiluvedonlyöntiin liittyviä asioita.

Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä gabyfcosk,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. En ole vieläkään saanut vastausta kasinolta. Kukaan ei koskaan antanut minulle mitään tietoa siitä, miksi he sulkivat tilin ja takavarikoivat rahani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Huomaa, että jos lyöt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja tilisi on estetty, kasino todennäköisesti havaitsi toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelaamisen kentästä, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein ja arvioimaan tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista