Pelaajan tili suljettiin tuntemattomasta syystä. Valitus hylättiin, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin.
He sulkivat tilini ja minulla oli vielä 2227.93mxn Lähetin heille sähköposteja ja he kertovat minulle, että tilini on suljettu, on ainoa asia, jota he vastaavat minulle
Hei flxfut,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Suprabets Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Onko kasino koskaan ilmoittanut eston syytä? Pelasitko kasinoa tai vedonlyöntiä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, kyllä, tilini on vahvistettu, en muista milloin, mutta siitä on kulunut noin 20 päivää, jos kasino kertoi minulle, että he sulkivat tilini, koska en noudattanut tiettyjä sääntöjä, se johtui siitä, että tein joitain varmuutta , Pelasin urheiluvedonlyöntiä, eilen puhuin heidän kanssaan heidän live-chatissaan ja he käskivät lähettää heille sähköpostia sähköpostiin, jonka he antoivat minulle, mutta olen jo lähettänyt heille, että haluan rahani ja he vastasivat vain, että tili on suljettu
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Nick