Bulgarialainen pelaaja kohtasi ongelmia Superboss Casinon kanssa, jossa hänen nostoaan ei hyväksytty, vaikka hän käytti sekä korttia että kryptovaluuttaa. Hän odotti varmistusprosessia, joka kesti 21 päivää, vaikka kasino väitti, että kryptovaluuttojen nostot käsiteltiin 30 minuutissa. Valitustiimi pidensi tutkintaaikaa, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin.
Minulla on ongelma Superboss Casinon kanssa. He eivät hyväksy kotiutustani huolimatta siitä, että olen tallettanut sekä kortilla että kryptovaluutalla. Minua pyydetään odottamaan varmennusprosessia, joka kestää 21 päivää, vaikka he väittävät, että kryptovaluutoissa tehdyt kotiutukset käsitellään 30 minuutissa.
Hei ziqaooo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi SuperBoss Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei, vahvistusprosessi alkaa 27.9.2024.
Kaikki asiakirjat on tarkistettu sen jälkeen, mukaan lukien puhelinnumeroni, tein talletuksen krypto twin kautta, kuten ennen minulle kerrottiin, että minun on tehtävä talletus kryptolla voidakseni nostaa krypton.
Olen tehnyt talletuksen erikseen korttini kautta, jonka he ovat täysin varmentaneet, mutta 27.09.2024 lähtien kotiutukseni ovat olleet odotustilassa, olen alkanut epäillä, eikö tämä ole petos ja maksavatko he minulle koskaan rahaa
Puhuin viimeksi urheilun kanssa, joka kertoi minulle, että tilini on lähetetty lisävarmistukseen, joka voi kestää jopa 21 päivää. Näin ei ole koskaan tapahtunut minulle missään muussa kasinossa.
Tervehdys joukkueelle ja toivon, että voitte auttaa minua !!!
Hei ziqaooo,
Kuten yllä neuvottiin, varmistus ja kotiutukset kestävät jopa 14 päivää, joten siihen asti voin vain suositella odottamista.
Kerro meille, kun suositeltu aika on kulunut tai jos tuona aikana ilmenee muita ongelmia.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
