KotiValituksetSuperBoss Casino - Pelaaja valittaa nostoihin ja tilin saldoon liittyvistä ongelmista.

SuperBoss Casino - Pelaaja valittaa nostoihin ja tilin saldoon liittyvistä ongelmista.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 146 €

SuperBoss Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.12.2023 | Tapaus suljettu : 1.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja oli voittanut 1 646 €, tehnyt kaksi vahvistettua 500 € nostopyyntöä, mutta huomasi saldonsa nousseen väärin pelin aikana. Hän päätyi pelaamaan ja häviämään tämän, jonka hänen mielestään kasinon olisi pitänyt estää, ja sitten hän vaati maksua vahvistetusta nostosta. Pelaaja oli ilmaissut tyytymättömyytensä kasinon nostojen ja tilisaldon käsittelyyn. Olimme kuitenkin päätellyt, että pelaaja oli tietoinen siitä, että varat palautettiin hänen tililleen pelin aikana. Näin ollen emme voineet auttaa varojen takaisinperinnässä ja jouduimme hylkäämään valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

käytin tätä kasinoa vain 3 kertaa .edellisellä kerralla talletin 100 ja voitin 1646€ joten lähetin asiakirjat ja 2 tunnissa ne saatiin. Sitten lähetin kotiutuksen 500€ joka on maksimi 24 tunnissa .tämä vahvistettiin onnistuneesti.myöhemmin että päivä lähetin uudelleen 500€ seuraavalle päivälle, joka myös vahvistettiin ja vähennettiin saldosta nyt minulla on jäljellä vain 646€ saldoon .myöhään yöllä kyllästyin ja menin pelaamaan jäljellä olevalla saldolla ja yhe pelissä saldo oli jälleen 1146 €, jonka pelasin valitettavasti kokonaan pois, mikä ei tapahtuisi, jos kasino vain estäisi rahat nostoa varten.Tämä tehdään tarkoituksella. Haluan, että kasino maksaa 500€ vahvistetun nostonni loput 646€ jotka minä hävinnyt otan sen vastuulleni.

heillä on sivustolla itsesulkutyökalu, jota käytin ja suljin itse pois. Sellainen paikka ei ole ollenkaan turvallinen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä sardapoor1963,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän näkemystään, voisitko lähettää sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt itsesulkupyynnön? Minun sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ilmoititko pyynnössä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi jäädytettävän ja syyn miksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela



Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

valitukseni koskee sitä, että he eivät suojanneet nostorahojani, koska se vahvistettiin, että se pitäisi estää .valintani ei ole ongelmallista. ex Tein talletuksia, jotka katosivat, vaikka lähetin heille todisteen siitä, että rahaa oli tililläni, mutta he aina käski minun odottaa 7 päivää.he ovat erittäin innokkaita suojelemaan rahaa, mutta eivät pelaajan rahoja. Kuten näet kuvakaappauksesta, jäljellä oleva saldo oli 646, kuinka on mahdollista, että pelasin 1146 pois. eikö nostorahoja pitäisi estää se vahvistettiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei sardapoor1963,

Valitettavasti emme voi auttaa sinua alun perin nostettavaksi asetettujen ja myöhemmin aktiiviseen saldoosi palautettujen varojen takaisinperimisessä. Vaikka ymmärränkin, että ihanteellisessa tilanteessa näiden varojen pitäisi pysyä erillään nostojen peruuttamiseen asti, on tärkeää tunnustaa, että tiesit varojen palautumisesta tilillesi pelin aikana. Suuri määrä mukana ei olisi voinut jäädä huomaamatta.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

uskomatonta, kasino tarkoituksen perusteella ei erota nostovaroja saldosta. Tulen säännellyiltä markkinoilta, jos tällaisista teoista rangaistaan ankarasti ja lisenssi peruutettaisiin. Uskomatonta, että tämä kasino vain voi tehdä tämän ja niiden ilmoittamista huijaussäännöistä huolimatta Ehtojen mukaan niillä on korkea luokitus. Tämä antaa oikeudenmukaiselle ja lailliselle kasinolle uuden merkityksen. Tein kahdesti talletuksen ja jouduin odottamaan 7 päivää, kunnes talletukseni hyvitettiin, vaikka annoin talletuksista pdf-kuitin ja käskin minun odottaa, kunnes se hyvitetään. näyttää siltä, että he ovat erittäin halukkaita suojelemaan heille rahaa eivätkä pelaajien rahoja .Olen tyytymätön tähän päätökseen . Minun on nyt tutkittava kahdesti GC: n aikomuksia. Nämä ovat huijauskasinoita ja ne pitäisi kieltää. Ilmoita niistä KSA:lle .pelaaminen on jo kovaa, mutta näiden huijaustemppujen soveltaminen tekee pelaamisesta uudelleen sellaisella kasinolla erittäin epämukavaa. Jos he eivät voi maksaa yli 500 € päivässä, miksi helvetissä he kuitenkin tarjoavat tätä kasinoa.kasino epäonnistui suojella varojani ja pitäisi olla vastuussa tappiojaksosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei sardapoor1963,

Jos pelaat mieluummin uhkapelaamista yksinomaan kasinoissa, joiden lisenssit velvoittavat nostojen erottamisen aktiivisesta saldosta tai kieltävät odottavien nostojen peruutuksen, suosittelen tarkistamaan suositeltujen kasinoiden luettelon niiden lisenssien perusteella. Se on ainoa neuvoni tällä hetkellä.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista