Brasilialainen pelaaja ei voi nostaa 180 dollarin voittojaan tehtyään 100 dollarin talletuksen ja pelattuaan kolikkopelejä.
Automaattinen käännös:
Superbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 180 R$
Superbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
1d 9h 11m 17s
Yhteenveto tapauksesta
6 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Tein 100 dollarin talletuksen, pelasin kolikkopelejä, ja nyt minulla on 180 dollaria, mutta en voi nostaa rahojani ollenkaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä johnaragao22,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hyvä johnaragao22,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella johnaragao22 on vastausaikaa jäljellä 1d 9h 11m 17s
Dominika on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
