Missourista kotoisin oleva pelaaja on odottanut yli kaksi viikkoa 400 dollarin kotiutusta. Pelaaja on vastaanottanut maksun, ja valitus suljettiin "ratkaistuksi".
Automaattinen käännös:
Sunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 400 $
Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä tanyarodie87,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Pyydän ystävällisesti vaihtamaan profiilikuvasi, koska se sisältää kirosanoja. Kiitos ymmärryksestänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ei onnistuneita kotiutuksia ja bonus, jolla voitin rahat, jouduin maksamaan 30 dollarissa. Joten en ole varma mitä muuta haluat. Ja ei, en vaihda profiilikuvaani, koska minulla on sananvapaus ja oikeus ilmaista itseäni. Missään säännöissäsi ei sanota, että profiilissasi ei saa olla selkeitä kuvia. Jos et pidä siitä liian huonosti. Se, että ehdotat sen vaihtamista, on loukkaavaa, ja se on nyt tehnyt minusta epämukavan. Ja työskentelin asiakaspalvelun kanssa melkein 24 tuntia saadakseni tilini ajan tasalla ja varmistin, että vasta kun lähetin tiliotteen, he sanoivat, että minun on hyvä lähteä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen aivan raivoissani tästä tilanteesta, koska yksi ahdistukseni on ollut niin korkea, että olen käynyt kolme kertaa lääkärin vastaanotolla yrittäen hallita ahdistustani. Tämän vuoksi rahat, jotka he olivat kertoneet minulle, piti saada vuokrarahani ja nyt minua uhkaa häätö lääkäreiden lisäksi tämän takia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, tanyarodie87, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä tanyarodie87,
Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Sunrise Slots Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Sunrise Slots Casino,
Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Olen tarkastanut tilanteen ja katson mitä voin tehdä auttaakseni. Jos jotain muuta tarvitaan, ilmoitan siitä kaikille täällä.
Toivottaen,
Nick ja auringonnousu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Sunrise Slots Casino,
Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.
Kerro meille, kun sinulla on tapaukseen liittyviä uutisia.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Minulla on ilo ilmoittaa, että maksu suoritettiin Bitcoinin kautta eilen pian sen jälkeen, kun lähetin ja että se on vahvistettu toimitetuksi Blockchain Explorerissa.
Toivottaen,
Nick ja auringonnousu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Sunrise Slots Casino,
Kiitos antamistasi tiedoista.
Hyvä tanyarodie87,
Voitko vahvistaa, oletko vastaanottanut maksun?
Paljon kiitoksia tietojen antamisesta etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä tanyarodie87,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos paljon! Olit asian huipulla ja sait sen hoidettua! Sain rahat, en voi kiittää teitä kaikkia tarpeeksi!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä tanyarodie87,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Stefan
Automaattinen käännös:
