Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi vetäytymistä helmikuussa. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Sunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 000 $
Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voitin 5000 Sunrise-kolikkopeleistä. Ensimmäinen nosto 2500:lla sujui ongelmitta. Tein Bitcoinin noston ja se meni läpi 10 arkipäivässä. Toinen vetäytys on juuri ajettu. Sain hyväksynnän 2000 Bitcoinin nostoon 7. helmikuuta. Tänään on 1. maaliskuuta, ja olen edelleen töissä. He kertovat minulle siellä takana ja he lähettävät minulle sähköpostia, kun he lähettävät sen. Sitten minulle on kerrottu kahdesti, että vetäytymiseni eskaloituu, joten minun pitäisi saada se 48 tunnin sisällä, mutta molemmilla kerroilla ei mitään. Auta minua saamaan vetäytymiseni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä dcano6208,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko ystävällisesti kertoa milloin tarkalleen sait viimeisen onnistuneen noston? Ymmärsinkö oikein, että nosto on ollut "hyväksyttynä" jo melkein kuukauden ajan ilman muutosta?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, Bitcoin-nostoni hyväksyttiin 7. helmikuuta. He kertoivat minulle 7-10 arkipäivää ja keräsin voittoni ilman aktiivista bonusta. 11. arkipäivänä soitin heille, ja he sanoivat, että he ovat saaneet varmuuskopion nostoistani ja he eskaloivat nostoani ja tarkistaisivat 48 tunnin kuluessa, eikä mitään. Soitin heille uudelleen, ja he sanoivat, että asia tulee eskaloitumaan uudelleen, eikä silti mitään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ensimmäinen bitcoin-nostoni hyväksyttiin 
d 24. tammikuuta peruuttamista varten ja vapautettiin neljässä päivässä. Tämä Bitcoin-nosto hyväksyttiin 7. helmikuuta ja odotan edelleen 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, dcano6208, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Veronikalle ( Veronika.l@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä dcano6208,
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän täysin huolesi maksun saamisesta. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteyttä kasinoon.
Haluaisin pyytää Sunrise Slots Casinoa osallistumaan keskusteluun ja auttamaan tämän valituksen ratkaisemisessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sunrise-kolikkopelit maksoivat minulle tänään. Kiitos kaikesta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä dcano6208,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä