Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta yli kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Liityin tänne ja olen tehnyt talletuksia ja hävinnyt. Lopulta voitin 1101,00 ja se hyväksyttiin 17.1.2023 pankkisekin maksutavaksi. He kertoivat minulle, että kestää 7-10 päivää ennen kuin saan tämän. Olen kärsivällisesti odottanut ja myös tallettanut, pelannut ja hävinnyt. Minun on täytynyt tallettaa 14 kertaa pienen voittoni hyväksymisen jälkeen ja hävisin kaikki. Aivan kuin he olisivat estäneet tiliäni voittamasta uudelleen. Otin yhteyttä chat-edustajaan ja hän sanoi, että voi kestää jopa 3 viikkoa ennen kuin saat voittosi. Sanoin hänelle, että se on enemmän kuin 7-10 arkipäivää. Se on niin pieni rahasumma. Olen tallettanut paljon enemmän kuin voitin voiton jälkeen.. Naurettavaa
18. tammikuuta, 12:50
Pankkisekin nosto hyväksytty
Pyydetty 2023-01-17 klo 14:06
-1101,83 dollaria
Kuponki SUNRISESPINS-X1 lunastettu
17. tammikuuta, 16:14
Kuponki SUNRISESPINS pyydetty
17. tammikuuta, 14:09
Ilmaispyöräytystalletus hyväksytty
10,00 dollaria
Hyvä Zena5755,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneistä nostoistasi. Ymmärsinkö oikein, että nostuksesi on käsitelty, mutta sinua ei ole koskaan saavutettu? Oletko saanut kasinolta tapahtumien seurantanumeroita? Ymmärsin, että olet valinnut pankkisekin, pitääkö paikkansa?
Huomaa, että tämä maksutapa voi olla hankala ja koko prosessi voi kestää hieman kauemmin, koska välittäjäpankit voivat olla mukana ja kansainvälisiä maksutapahtumia tapahtuu.
Lopuksi, kertyivätkö voittosi ilmaiskierroksista, kiitos?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronela, Voittoni täällä eivät tulleet ilmaiskierroksista. Voitin tämän, kun liityin ensimmäisen kerran, ja otin no-sääntöjä -bonuksen. Kun lähetin kaikki asiakirjat tarkistettavaksi, ne kirjattiin tililleni nostopankkisekkiin, joka hyväksyttiin 17.1.2023. He sanoivat minulle alun perin 7-10 arkipäivää. Olen ottanut heihin yhteyttä useita kertoja pyytäen päivitystä ja jokainen edustaja kertoi minulle, että se oli jo lähetetty. Seurantanumerot ovat edelleen vireillä, eikä tililläsi ole mitään. Kerroin heille, että saan pankkisekit muilta kasinolta seuraavana päivänä pienemmällä, vain 30 dollarin maksulla. Miksi veloitat minulta 40 dollaria tästä pankkisekistä ja se kestää ikuisuuden? Silloin he lakkaavat vastaamasta minulle. Otin sitten yhteyttä toiseen chat-edustajaan muutamaa päivää myöhemmin, ja hän sanoi saman, paitsi että hän sanoi, että voi kestää jopa 3 viikkoa ennen kuin saat sen. Näin pienellä rahasummalla sen ei pitäisi olla niin pitkä aika.
Sain tänään sähköpostin, jossa oli seurantatiedot. Näyttää siltä, että se lähetettiin Next Day Airiin. Saan sen huomenna.
Haluaisin lopettaa tämän valituksen.
Kiitos
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, zena5755, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru