Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi peruuttamista kolme kuukautta ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei saatu. Tämän valituksen lähettämisen jälkeen kasino otti pelaajaan yhteyttä ja pyysi häntä vahvistamaan kryptolompakkonsa tiedot. Pian sen jälkeen maksu saapui ja asia ratkesi.
Minulle on myönnetty 3 kuukauden peruutushyväksyntä, soitan verkosta ja kerron vain, että minulle maksetaan pian! näyttää siltä, että aina on tekosyy. Voitko auttaa minua?
Hyvä gilbertmorales2980,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa sinulla on täytynyt odottaa nostoa lähes kolme kuukautta.
Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen käsittelyssä tililläsi tai se on lähetetty, mutta se ei ole koskaan saapunut sinulle? Voisitko ystävällisesti kertoa minkä maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta lähes kolme kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos, että käytit aikaasi käsitelläksesi ongelmia! Olen tehnyt kaikki tarkastukset! kaikki hyväksytty, 3 kuukautta nyt, ei maksua! Olen velkaa yli 1 106! 90 päivää tuntuu olevan paljon???
Paljon kiitoksia, gilbertmorales2980, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei gilbertmorales2980,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Sunrise Slots Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Sunrise Slots Casino,
Voitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Puhuin eilen sunrisen kanssa, sanoin, että he odottavat edelleen maksuprosessorin maksavan minulle, se jatkuu nyt 4 kuukautta! Ei vieläkään aavistustakaan, milloin sairaus maksetaan.
Tervehdys kaikki,
Ja hyvää uutta vuotta kaikille!
Olen tarkistanut tilisi gilbertmorales2980 ja katson, mitä voidaan tehdä auttaakseni. Voisitko ystävällisesti vahvistaa Bitcoin-osoitteesi minulle?
Toivottaen,
Nick and Sunrise -kolikkopelit
No, vihdoin sain palkan. Soitin eilen, he pyysivät kryptolompakkoni päivitystä, koska voitosta oli kulunut melkein 4 kuukautta. Tuntia myöhemmin minulle maksettiin! En tiedä miksi kesti niin kauan, mutta kiitos avustasi tässä asiassa. He veivät 40 dollaria bitcoin-nostoni käsittelemiseen, kun luulin, että maksua ei ollut??
Hei gilbertmorales2980,
Olen erittäin iloinen kuullessani, että olet vastaanottanut maksusi. Maksun osalta olen tarkistanut kasinon ehdot ja näyttää siltä, että kaikki kotiutukset voivat olla maksullisia.
Voitteko neuvoa, jos katsotte asian olevan nyt ratkaistu?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Kyllä, asia on ratkaistu, kiitos jälleen avustasi.
Hyvä gilbertmorales2980,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä