Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan kasinolta. Kasinon edustaja ilmoitti meille, että kotiuttaminen oli käsitelty, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän oli pakko sulkea valitus "hylätyksi".
Minulla on 701 dollarin voitto Sunrise Casinolla. Se hylkää edelleen vetäytymiseni. Näyttää vain reilulta, että jos maksat rahaa, sinun pitäisi pystyä lunastamaan voittosi. Tämä kasino on täydellinen huijaus.
Hyvä christidaniel2018,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, ettet ole oikeutettu nostoihin vahvistamatta tiliäsi. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Pystyin sittemmin lunastamaan voittoni sekillä, mutta se on kansainvälinen shekki, enkä voi lunastaa sitä shekkiä hyppäämättä vanteiden läpi Yhdysvalloissa. Minua neuvottiin lähettämään sähköpostia Bitcoin-osoitteella maksaakseni sunrise@gmail.com ja antamaan heille Bitcoin-lompakkoosoitteeni. Ja minkä tein tänään, enkä ole vielä saanut vastausta auringonnoususta.
Kiitos päivityksestä, christidaniel2018, olen iloinen kuullessani, että edistystä on tapahtunut. Kerro meille jatkokehityksestä ja jos tarvitset lisäapua.
Rakas christidaniel2018,
Saitko kasinolta tietoa siitä, milloin saatat odottaa kotiutuksen käsittelyn? Kun annoit heille bitcoin-osoitteesi, oliko mitään muuta kehitystä?
Tervehdys kaikki,
Tarkistin tämän tapauksen pari päivää sitten ja tein kaikkeni auttaakseni. Minulla on ilo ilmoittaa, että maksu kokonaisuudessaan (600 dollaria pyydettiin ja hyväksyttiin vähennettynä 25 dollarin tapahtumamaksulla = 575 dollaria yhteensä) meni noin tunti sitten Bitcoinin kautta ja on on vahvistettu toimitetuksi Blockchain Explorerissa.
Toivottaen,
Nick and Sunrise -kolikkopelit