KotiValituksetStelario Casino - Pelaajalla on viivästynyt maksu ja tili on lukittu.

Stelario Casino - Pelaajalla on viivästynyt maksu ja tili on lukittu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 135 €

Stelario Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 16.2.2024 | Tapaus suljettu : 4.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Täysin varmennettu pelaaja Saksasta kohtasi nostoongelmia Stelario Casinolla. Huolimatta lukuisista kirjeenvaihdoista asiakastuen kanssa marraskuun jälkeen, hän ei ollut saanut 135 euron voittoaan. Hän uskoi, että jatkuvat lisäasiakirjojen pyynnöt hidastivat taktiikkaa. Hänen pääsynsä tilille oli myös estetty äskettäin, eikä hän saanut enää vastauksia sähköposteihinsa. Yritimme kommunikoida pelaajan kanssa saadaksemme lisää tietoa ja pidentääksemme ratkaisuaikataulua, mutta koska hän ei vastannut, meidän oli hylättävä tapaus. Pysyimme kuitenkin valmiina auttamaan, jos pelaaja olisi päättänyt jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hello Guru Casino,


Tarvitsen apuasi. Olen stelario casinon varmennettu. Nämä ovat asioita, joita teen aina ensin. Talletukseni 20. marraskuuta oli 10 euroa ja voitin satakolmekymmentäviisi euroa. Kuten sanoin, vahvistukseni oli jo tehty. Tietysti jatkoin uusien asiakirjojen lähettämistä heidän pyyntöihinsä kuten he halusivat, mutta niitä ei tunnistettu tai edes silloin, kun vastasin.

Olen kirjoittanut tukeen edestakaisin luultavasti kymmenen kertaa marraskuusta lähtien, ehkä jopa enemmän.

Siellä olen aina vakuuttunut siitä, että kaikki menee ohi, mutta mitään ei tapahdu tai pyysit alussa toista tällaista asiakirjaa. 2 asiaa

Skrill-tilin talletus ja tiliote. Tietenkin henkilötiedot ja osoite.

Se riitti online-chat-tukeen. Mutta ilmeisesti ei sisäinen kasino, vaikka sitä siellä hoidetaankin. Olen sitä mieltä, että se vain pysähtyy ja yrittää saada minut luopumaan tai tuhlaamaan sitä. Minulle on siis täysin varmaa, että tämä on yritys huijata minulta voitot tai välttää maksu. Syytän heitä siitä ehdottomasti. Ja jos sinulla on hyvä arvostelu täällä, syytän häntä myös siitä, että hän teki tämän tarkoituksella, kuten sanoin. tämä on pelaajan huijaamista. Minulla on paljon kuvakaappauksia. Otin myös kuvakaappauksia chateista, mutta meidän olisi pitänyt lähettää ne minulle sähköpostitse, mutta en löydä niitä. Ehkä he voivat saada ne lähettämään PUHELUHISTORIAT sinulle.

Minulle tämä ei ole ensimmäinen henkilökohtainen kokemukseni, sitä tapahtuu minulle joskus, mutta useimmiten tämä ei ole normaalia, vahvistukseni ovat kaikki täydellisiä, olen edelleen tyytyväinen siihen ja kun voittaa, he yleensä maksavat aina pienet voittoni. Minusta on käsittämätöntä, että tämä CASINO tekee niin kauheaa työtä pitääkseen minut tästä pienestä summasta ja ilman apuasi ei tapahdu mitään, tiedän sen.

TEHDÄÄN TÄMÄ JULKISESTI OIKEUDELLISISSA EHDOISSA ja katsotaan, mistä minua väitetään syyttävän ja kieltäytyvän maksamasta.

Kiitos Guru Casino olemassaolosta. Olet auttanut minua ennenkin. Maksua lykättiin tuolloin 6 kuukautta, kunnes minua suositeltiin sinulle.

En halua mitään, mihin minulla ei ole oikeutta, katso tätä kanssani ja katso, ketä täällä loukataan.

Toivottavasti se heikentää heidän hyvää arvosanaansa.


Etsin silti kuvakaappauksia ja lataan ne tänne, jos etsin asiaankuuluvia televisioita. Jos sinulla on erityisiä toiveita, kysy minulta ja kysy, onko minulla jotain muuta, johon en voi enää kirjautua. Jos otat yhteyttä Fortstadtin tukeen, kirjoita sähköposti, jonka jälkeen on kirjoitettu kaksikymmentä sähköpostiviestiä, mutta ei vastausta.


Parhain terveisin


Helene M*****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Lenuschka,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmista, joita olet kohdannut Stelario Casinon kanssa.

Ymmärtääksemme tilannetta paremmin ja auttaaksemme sinua tehokkaasti, voitteko antaa meille seuraavat tiedot:

  • Voitko vahvistaa kasinon vahvistamista varten pyytämät asiakirjat?
  • Saitko kasinolta erityisiä syitä tai selityksiä kotiutuksen käsittelyn viivästymiseen?
  • Oletko viime aikoina yrittänyt ottaa yhteyttä kasinon tukitiimiin, ja jos olet, mitä vastauksia olet saanut?
  • Lisäksi, jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää tai kuvakaappauksia, lähetä ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru lisätarkastelua varten.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Lenuschka,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista