Australialainen pelaaja oli tallettanut 250 dollaria bonuksella, täyttänyt kierrätysvaatimukset ja voittanut 15 000 dollaria. Kasino oli kuitenkin jäädyttänyt tilinsä, takavarikoinut voitot ja hyvittänyt vain 2 000 dollaria ennen tilin uudelleen jäädyttämistä. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätietoja asian tutkimiseksi, mutta emme saaneet vastausta. Siksi valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
Talletin 250 käyttämällä bonusta, joka lähetettiin sähköpostitse, suoritin kierrätyssumman ja voitin 15 000 he kestivät tilini ja ottivat voitot ja hyvitivät vain 2 000 tililleni, mutta he ovat nyt keskeyttäneet sen
nähnyt kuvakaappauksia liitteenä 
Hyvä chloeamante21,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
