KotiValituksetStarVegas Casino IT - Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään.

StarVegas Casino IT - Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 €

StarVegas Casino IT
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 30.5.2023 | Tapaus suljettu : 13.6.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään uusien asiakirjojen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, nostopyynnön jälkeen minua pyydettiin lähettämään henkilöllisyystodistus ja selfie henkilöllisyystodistuksella.

Tili oli jo vahvistettu.

Sitten lähetän asiakirjan etupuolen ja selfien asiakirjat kädessä.

Lähetän noin 30 sähköpostiviestiä, joissa on luettavia kuvia, jotka kiistävät minut.

Nyt 30. päivänä minulle sanotaan, että dokumentin on oltava tavallinen tilin avaamista varten, mutta kuten ilmoitin, kadotin sen ja uuden henkilökortin tekeminen muuttaa numeron.

Lähetin kuitenkin kuvan vanhasta ja uudesta.

Voin lähettää koko keskustelun tuen kanssa, joka 30 sähköpostin jälkeen, jotka sisältävät noin 60 kuvaa kaikista mahdollisista ja kuviteltavista kulmista, kiistää edelleen vahvistukseni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei massikk,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla StarVegas Casino IT -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä massikk,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista