Australialainen pelaaja oli pyytänyt 799,20 dollarin nostoa StargoldAu.com-sivustolta lähes kolme kuukautta sitten täytettyään läpipelaamisvaatimukset. Huolimatta siitä, että hänelle ilmoitettiin, että maksu käsitellään viipymättä, hän ei ollut vielä saanut varojaan. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin kyselyihin, mikä oli estänyt asian jatkotutkimuksen.