Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja ilmoitti, että hänen tilinsä oli suljettu ilman selitystä pian sen luomisen jälkeen. Hänen talletetut ja ansaitut varat, jotka olivat yhteensä 15 puntaa, jäivät tilille, jota ei voitu käyttää. Pelaaja ilmoitti uskovansa tilinsä olevan varmennettu ja hän teki talletuksen samana päivänä, kun tili luotiin. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut valitustiimin lisätiedusteluihin, jotka koskivat mahdollisia todisteita tilin vahvistamisesta tai mahdollisista sulkemisista sisarsivustoilla tai lisensseillä. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut.