Intialainen pelaaja kertoi, että heidän panostilinsä oli vain nostotilassa, mikä esti heitä tekemästä nostoja tai asettamasta vetoja. Kysyimme tilin vahvistuksen tilasta ja lähetetyistä asiakirjoista. Pelaaja mainitsi, että heidän tilinsä oli tarkistettavana. Koska pelaaja ei vastannut lisäkysymyksiin, valitus hylättiin.
panostilini on asetettu vain nostotilaan, enkä nyt voi nostaa tai asettaa vetoja, auttakaa minua
Hei Manav,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Stake Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tilini on tarkistettavana, eli vahvistustasoni ovat tarkistusvaiheessa, ja kyllä, tein talletuksen ja panostin
Hei Manav,
Mistä lähtien varmistus on käynnissä? Mitä asiakirjoja kasino pyysi ja lähetitkö ne kaikki eteenpäin?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
