KotiValituksetStake Casino - Pelaajan tili on jäädytetty.

Stake Casino - Pelaajan tili on jäädytetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 67 289 INR

Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.4.2024 | Tapaus suljettu : 10.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli kohdannut ongelman Stake Casinon kanssa tilin jäädyttämisen vuoksi, mikä oli rajoittanut hänen mahdollisuuksiaan panostaa, keskustella ja nostaa varoja. Hänen tilinsä vahvistusta oli tarkistettu, ja huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinon live-tukeen, hänen ongelmansa oli jäänyt ratkaisematta. Pelaaja oli käyttänyt pelaamiseen oikeaa rahaa ja voittanut huomattavan summan. Vaikka kasino oli väittänyt, että hän voi silti tallettaa, pelata ja nostaa, kun hänen vahvistuksensa oli tarkistettavana, kaikkea tällaista toimintaa oli rajoitettu. Pelaaja oli myös ilmoittanut menettäneensä pääsyn tililleen ilman ennakkoilmoitusta tai itsesulkupyyntöä. Huolimatta yrityksistämme toimia sovittelussa, valitus hylättiin lopulta pelaajan sähköpostitse saaman pyynnön mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Yritän nostaa rahaa tililtäni, mutta se osoittaa, että tilini on väliaikaisesti jäädytetty. En voi lyödä vetoa enkä myöskään chattailla yhteisössä. Yksinkertaisesti sanottuna en voi tehdä muuta kuin kirjautua sisään.


Auta minua ratkaisemaan tämä ongelma mahdollisimman pian.


Entä sitten tämä vahvistusmuistutus, jossa sanotaan, että voin silti tallettaa pelin ja kotiuttaa vahvistuksen tarkistamisen aikana.


Myöskään tasojani 1 ja 2 ei ole vielä vahvistettu panosten puolelta, ja entä jos todentaminen kestää vuosia. Kirjoitit vain, että sinulla ei ole arvioitavia asiakirjoja. milloin vahvistus tehdään, milloin voin vetäytyä ja miksi manipuloit minua oikean vastauksen sijaan.


Olen joutunut masennukseen ja se tappaa minut


Kun otan yhteyttä live-tukeen, he sanovat, että lähetä sähköpostia support+india@stake.com ja kun lähetän samalle, he antavat minulle sähköpostin tunnuksen accounts@stake.com ja lähettämisen jälkeen heille sanotaan täydellinen kyc, mutta panos ei edes tutkinut kyc:täni ja peruuttanut ongelmani, auttakaa minua, liitteenä on kuvakaappaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei tawade8ballpool,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Stake Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick




Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ensinnäkin vaarnan tuki ei edes vahvista kyc:täni. Ja kyllä, olen pelannut oikealla rahallani, jos haluat, liitän mukaan ensimmäisen ja viimeisimmän tapahtumakuitin. Lopuksi olen ollut yhteydessä vaarnan tukeen pari päivää aiemmin, mutta seuraan jatkuvasti tukitiimiä varmistaakseni, mutta he eivät anna oikeaa vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ensimmäinen talletus tehtiin klo 10.53 19. tammikuuta 2024 ja siitä lähtien voitan valtavaa voittoa ja panokseni vuoksi asetin tilini väliaikaiseen jäädytykseen. Myös kun otin yhteyttä accounts@stake.com tähän tilapäisesti keskeytettyyn ongelmaan he vastasivat odottamaan kyc:n vahvistamista, mutta kun menen panosprofiilini kyc-osioon, ponnahdusikkuna sanoo


Vahvistusmuistutus

Voit silti tallettaa, pelata ja kotiuttaa samalla

vahvistustasi tarkistetaan


Huomaa, että meillä ei ole niitä

arvioitu aika, jolloin asiakirjasi ovat saatavilla

tarkistettu


Mutta en voi tehdä mitään toimintoja, kuten talletuksen nostamista vedonlyönnissä. Mikään ei ole sallittua kaikkea on rajoitettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan sähköpostitse saaman nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen tawade8ballpoolin pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Menetin tilini. En voi kirjautua nyt, koska kaikki rahani ovat menneet ja menetin kaiken. Olen masentunut päivä päivältä. En ole edes lähettänyt tililtäni mitään itsestään poissuljettua asiaa, ja jos niin tein, pitäisi myös olla 24 tunnin jäähdytysaika. Mutta Stake on sulkenut tilini ilman lupaa eikä mitään tietoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista