Hyvät kryptodaltonit,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitteko ystävällisesti täsmentää asiakirjan tyypin, jonka lähetit todisteeksi osoitteestasi? Oletko lisäksi yrittänyt toimittaa puhelin- tai internetlaskua?
Oletko jo ottanut yhteyttä asiakastukeen tässä asiassa? Jos on, ovatko he ehdottaneet asiakirjaa, joka hyväksyttäisiin todisteeksi osoitteestasi, kun asut vanhempiesi luona?
Onko keskeneräinen vahvistuksesi ainoa syy, miksi kotiutustasi ei ole vielä hyväksytty?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Dear cryptodaltons,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you kindly specify the type of document you submitted as proof of your address? Additionally, have you attempted to provide a phone or internet bill?
Have you already contacted customer support regarding this issue? If so, have they provided any suggestions for a document that would be accepted as proof of your address, when you live with your parents?
Is your unfinished verification the only reason your withdrawal hasn't been approved yet?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automaattinen käännös:
