Hei,
Talletin sinne 300 dollaria, laitoin vetoja, mutta sillä välin panos syytti minua rahanpesusta! ja pyysi tason 4 vahvistusta.
Voitin joitain vetoja, vaikka saldoni tällä hetkellä on 761 dollaria. Olen vain pelaaja, eikä minua ole koskaan syytetty petoksesta kuten rahanpesusta.
Stake KYC -tiimi pyysi 4/4 tasoa, Toistaiseksi olen läpäissyt tason 2 muutaman selfien ja henkilöllisyyskuvien jälkeen.
Kirjoitan tämän, koska kamppailen lvl 3:n ja 4:n kanssa.
He pyytävät minulta todisteita osoitteesta ja varojen lähteestä. Latasin muutaman kerran sähkölaskun maksutositteineen, mutta aina jokin ei sovi heille. lvl2:lle käytin ajokorttia, jossa osoitteeni on kuvattu, mutta silti he eivät halua tarkentaa osoitettani.
Taso 4 on iso vitsi. Ensin kysyin, kuinka voin ladata asiakirjoja, koska ensimmäisen hylkäämisen jälkeen olin hämmentynyt, kuinka voin ladata 2 tiedostoa kerralla, ja live-tuesta minulle kerrottiin "Saatat löytää Internetistä lisätietoja kuinka tehdä niin." sen jälkeen, kun he ehdottivat kahden PDF-tiedoston yhdistämistä. Seuraavana päivänä tein sen ja latasin sen. He hylkäsivät ja syynä oli "asiakirjat eivät voi olla digitaalisia" - nämä asiakirjat olivat alkuperäisiä PDF-tiedostoja, jotka yhdistettiin yhdeksi live-tuen suosituksen mukaisesti.
Yritin kymmeniä kertoja läpäistä tätä vahvistusta saamillani asiakirjoilla, mutta loppujen lopuksi minua käskettiin pitämään tauko, koska en voi läpäistä sitä...
Heidän tukensa näyttää vain kopioimalla kaavojen liittämistä ja jatkamalla pelaamista panoksella välttääksesi onnistuneen vahvistuksen.
Hey,
I deposited there 300$, I placed somebets but meanwhile stake accused me of money laudering! and requested Level 4 verification.
I won some bets any my balance right now is 761$. I'm just player and I never been accused of fraud like money lauder.
Stake KYC team requested 4/4 levels, So far I succesfully pased level 2 after few selfies and ID photos.
I write this because I'm struggling with lvl 3 & 4.
They request from me proof of adress and source of funds. I uploaded few times electricity bill with payment proof but everytime something does not fit them. For lvl2 I used Driver License that has my address described but still they don't want to veryfi my adress.
Level 4 is big joke. First I asked how I can upload documents because after 1st rejection I was confused how can I upload 2 files at once, and from live support I was told "You may find more information on the internet on how to do so." after they suggested merge 2 PDF files. Next day after I did that and uploaded it. They rejected and reason was " documents can't be digital" - these documents were orginal PDFs merged into 1 as recommended by live support.
I tried dozen of times pass this verification with documents I got but after all I was told to take a break since I can't pass it...
Their support seems like just copy pasting formulas and keep playing on stake's time to avoid sucesfull verification.
Automaattinen käännös: