KotiValituksetStake Casino - Pelaaja kiistää omistusoikeuden kielletylle tilille.

Stake Casino - Pelaaja kiistää omistusoikeuden kielletylle tilille.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 12.2.2024 | Ratkaistu : 18.2.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Quebecistä kotoisin oleva pelaaja kertoi, että Stake Casino väitti, että pelaajaan oli yhdistetty linkitetty tili, joka oli oletettavasti kielletty sijaintirajoitusten vuoksi. Pelaaja kielsi tämän tilin luomisen. Pelaaja ei ollut tallettanut rahaa tai voittanut voittoja, koska hän ei päässyt kasinolle, koska hänen tilinsä oli "vain nosto -tilassa". Hän toimitti tietonsa ja ajokorttinsa tarkistettavaksi. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että kasino oli antanut hänelle luvan vahvistaa tilinsä ja lakkasi väittämästä, että hänellä oli toinen päätili. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi" pelaajan vahvistuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Stake kertoo minulle, että minulla on tili nimeltä [poisti Casino.Guru admin], joka on kielletty, koska se oli rajoitetulla alueella, vaikka minulla ei ole aavistustakaan, mikä se tili on, enkä helvetissä päässyt sinne.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas yökyöpeli2,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Stake Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Onko tililläsi saldoa tai voittoja, joita yrität nostaa?
  • Voitko tarkentaa, onko tilisi estetty?
  • Milloin olet rekisteröinyt tämän tilin kasinolle?
  • Oletko tehnyt talletuksia kasinolle? Mitä maksutapaa käytit?
  • Voisitko luetella, mitkä asiakirjat lähetit tarkistettavaksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Ei, voittoja ei ole, enkä ole tallettanut rahaa, koska en koskaan päässyt kasinolle. He ovat kertoneet minulle, että minulla on useita tilejä viimeisen päivän aikana, enkä ole koskaan voinut pelata tai tallettaa rahaa, koska tilini on "vain nosto" -tilassa.


Rekisteröin tämän tilin 32 viikkoa sitten, enkä ole koskaan pelannut sillä ennen, ja suunnittelin pelaavani eilen ennen kuin minut estettiin, koska "en ole päätililläni"


Olen toimittanut tietoni ja ajokortin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tiedoksi:


Minulla on itse asiassa useita panostilejä, nämä tilit avattiin varmistusyrityksenä, koska ne estivät päätilini, koska minulla oli vaihtoehtoinen tili, jota minulla ei koskaan ollut.


Voin tarvittaessa antaa kuvan kaikista omistamistani tileistä, eikä yhtäkään niistä ole koskaan jäädytetty sen vuoksi, että ne olivat rajoitetulla alueella, koska päätilini "*****" kiellettiin jäädytetyn alt-tilin vuoksi (se ei ole minun) ollessani ainoa tilini. Muut tilit tehtiin sen jälkeen , eivätkä ne ratkaisseet mitään ongelmaa.


Minulla on ollut tämä tili 32 viikkoa , ja heti kun yritän vahvistaa yliopistossani wifi-yhteyden, he kertovat minulle, että minulla on toinen tili? Sitten he kertovat minulle, että heidän järjestelmänsä ei tee virheitä 😂 Mitä luulen tapahtuneen: Joku koulussani sai pelikiellon ja minä maksan hinnan.


Ystävällisin terveisin

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Lopulta he antoivat minun vahvistaa ja lakkasivat kertomasta, että minulla on toinen päätili.


Voit lopettaa tämän valituksen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas yökyöpeli2,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista