Japanilaisella pelaajalla oli vaikeuksia tehdä talletusta kasinolle, koska se ei sallinut talletuksia ilman pätevää syytä. Valitustiimi päätti, että koska hänellä ei ollut saldoa tilillään eikä hän pystynyt tekemään talletusta, hänen auttamiseksi ei voitu ryhtyä muihin toimiin. Tästä syystä valitus päätettiin, koska hänen tiliinsä liittyviä teknisiä ongelmia ei kyetty ratkaisemaan.
Kasino ei salli minun tehdä talletusta ilman pätevää syytä.
Ole hyvä ja tutki tämä asia puolestani.
Hyvä tenpa5040,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Stake Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Onko sinulla edes tiliä kasinolla? Oletko koskaan tallettanut sinne vai onko sinulla saldoa kasinotililläsi? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Minulla on kasinotili.
Tilin nimi näkyy myös ensimmäisenä.
On maksuhistoria.
Kasinolla ei ole rahaa.
Kiitos tutkimuksestasi.
Hyvä tenpa5040,
Jos et pysty tekemään talletusta eikä tililläsi ole saldoa, emme valitettavasti voi auttaa tässä tapauksessa. Paras suositukseni olisi valita eri kasino, jossa kaikki toiminnot toimivat oikein sinulle.
Olen pahoillani, että emme voi edetä tämän asian ratkaisemisessa, mutta emme valitettavasti voi tehdä mitään näille teknisille ongelmille.
Jatkamme nyt valituksen käsittelyn lopettamista.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
