Pelaaja ei voi nostaa saldoaan keskeneräisen panostuksen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein talletuksen 200% bonuksella. Pelasi sen aina 0:aan asti. Tein sitten 27 usdt:n talletuksen. Voitti vähän. Aloin lyödä vetoa ja heidän sivustonsa ei antanut minun tehdä sitä, koska minulla oli jonkinlainen keskeneräinen peli. Vaihdoin tähän peliin ja se antoi minulle penniä bonustilille. Koska pelasin sitä samalla kun pelasin bonusta. Kirjoitin niille tukihenkilöille, jotta he poistaisivat nämä pennit, koska haluan kotiuttaa voittoni, jonka voitin omilla varoillani ilman bonusta. He kieltäytyivät auttamasta minua ja sanoivat, että vasta kun olet pelannut vedon, voit nostaa rahasi. He eivät tarjoa muita vaihtoehtoja. Kirjoitin heidän kanssaan puolitoista tuntia, johon he vastasivat vain huomioimatta. Etsin myös itse keinoa, pyysin jotenkin siirtämään rahani toiseen valuuttaan niin, että menetin juuri nämä pennit. ja nosti rahansa. johon he yksinkertaisesti jättivät minut huomiotta.
Hei vygovskijanton1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Stake Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Voitko lähettää kuvakaappauksen käyttämästäsi bonuksesta? Mikä on nykyinen kasinosaldosi? Onko mahdollista välittää talletus-, bonuksesi ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick