KotiValituksetSpotGaming Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

SpotGaming Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

SpotGaming Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 11.4.2022 | Ratkaistu : 27.4.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli viikon. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Liityin tälle kasinolle muutama viikko sitten tilini on vahvistettu yli viikko sitten. Tein nostopyynnön, kysyin kuinka kauan nostoaika on ja minulle neuvottiin välillä 24 h - 72 h. He neuvoivat normaalisti 24 tuntia ja tilini vahvistettiin, joten sen pitäisi olla vähemmän. Olin heidän luonaan viikonloppuna, ja sitten he alkoivat kertoa minulle 7 päivää, katsoin siellä olevia käyttöehtoja ja neuvoin heille, että heidän verkkosivustollaan on jopa 72 tuntia. He ovat estäneet tilini ja lakanneet vastaamasta minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Lindsss,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani SpotGaming Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Milloin tarkalleen päätit vahvistusprosessin? Pelasitko bonuksella vai vain oikealla rahalla?

Huomaa, että vahvistusprosessin ja ensimmäisen noston käsittelyssä voi kestää jopa 14 päivää. Jos se jatkuu lyhyemmän aikaa, suosittelen vain odottamista.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Lindsss,

Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kiitos, voit sulkea valituksen, jonka sain voittoni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Lindsss, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista