Saksalainen pelaaja kohtaa ongelmia rahan tallettamisessa kasinolle, sillä hän on tehnyt neljä talletusta 3. marraskuuta, mutta vain kaksi tapahtumaa on suoritettu ja kaksi on vielä kesken. Pelaaja tuntee itsensä turhautuneeksi ja kasinon johdattamaksi harhaan.
3. marraskuuta talletin rahaa neljä kertaa ja rahat veloitettiin heti tililtäni. Tähän päivään mennessä olen saanut vain kaksi tapahtumaa. Kaksi on vielä kesken. Minulle annetaan kiertokulku; on uskomatonta mitä täällä tapahtuu. Tämä on viimeinen kerta, kun vierailen tällä kasinolla.
Hyvä Paulalex,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta?
Voisitteko välittää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen dominika.l@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
