Hei.
Nimeni on Irina. Käyttäjätunnukseni kasinolla on Yimsodar.
Olen ollut Sportsbet casinon asiakas noin 5 kuukautta.
Kaikki oli aina hyvin, en tuntenut ongelmia tämän kasinon kanssa.
Jossain vaiheessa en kuitenkaan voinut nostaa rahaa tililtä. Minua pyydettiin vahvistamaan tilini - tein sen onnistuneesti.
Sen jälkeen en myöskään voinut nostaa rahaa tililtä. Sähköpostitse minua pyydettiin käymään läpi toinen varmistus - myös läpäisin sen onnistuneesti.
Sitten minulta kysyttiin, avasinko muita tilejä - vastasin, että en, koska minulla on yksi tili tällä kasinolla.
Sitten minulta kysyttiin, mikä liittyy asenne minulla on tiettyyn tiliin ja kerroin tämän tilin käyttäjän - vastasin, että minulla ei ole yhteyttä siihen, koska minulla on yksi tili kasinolla.
Sen jälkeen Sportsbet pyysi minua odottamaan 5 päivää saadakseni vastauksen tilanteeseeni. Kuitenkin yli 5 päivää on kulunut, Sportsbet ei vieläkään vastaa sähköpostitse, vaikka kirjoitin uudelleen heidän viimeisen vastauksensa jälkeen.
Uskon, että Sportsbet viivyttelee tarkoituksella tilin vahvistamista eikä halua maksaa minulle voittojani.
En ole koskaan luonut muita tilejä paitsi omani. En tarvitse enempää kuin yhden tilin. En ole koskaan läpäissyt vahvistusta tällä kasinolla aiemmin, Sportsbet tietää, että minulla on vain yksi tili kasinolla.
Hyväksy valitukseni. Kukaan muu ei voi auttaa minua kuin sinä.
Hello.
My name is Irina. My username in the casino is Yimsodar.
I am a client of Sportsbet casino for about 5 months.
Everything was always good, I did not feel problems with this casino.
However, at some point I could not withdraw money from the account. I was asked to verify my account - I successfully did it.
After that, I also could not withdraw money from the account. By e -mail, I was asked to go through another verification - I successfully passed it too.
Then I was asked if I opened any other accounts - I replied that I did not, because I have one account in this casino.
Then I was asked what connected attitude I have to a certain account and indicated the user of this account - I replied that I had no connection to it, since I have one account in the casino.
After that, Sportsbet asked me to wait 5 days to get an answer in my situation. However, more than 5 days have passed, Sportsbet still does not answer by e -mail, although I wrote again after their last answer.
I believe that Sportsbet deliberately delays the verification of the account and does not want to pay me my winnings.
I have never created any accounts except mine. I do not need more than one account. I have never passed the verification in this casino earlier, Sportsbet knows that I have only one account in the casino.
Please accept my complaint. No one can help me besides you.
Automaattinen käännös: