Meksikon pelaajalla on vaikeuksia saada voittonsa. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Minulla on 2 päivää ja he eivät talleta voittojani ja olen jo voittanut niitä muina aikoina ja se on sama kun viimeksi he heittivät 15 päivää, auta minua tai tee jotain, jotta tämä kasino maksaa, kun se menettää osan live-chatista. eivät ratkaise mitään ja he pitävät siitä, mitä he eivät ymmärrä, mitä kysyn
I have 2 days and they do not deposit my winnings and I have already won them other times and it is the same last time they threw 15 days please help me or do something so that this casino pays when it loses part in the live chat they do not solve anything and they do like what They don't understand what I'm asking
Tengo 2 días y no me depositan mis ganancias ya les e ganado otras veces y es lo mismo la última ves tiraron 15 días porfavor ayúdenme o agan algo para que este casino pague cuando pierde parte en el chat en vivo no solucionan nada y hacen como qué no entienden lo que les estoy preguntando
Rakas Kingrous,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla GANABET CASINO -ongelmastasi. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Ymmärsinkö oikein, että voittoja ei hyvitetty kasinosaldollesi pelin aikana?
Voisitko kuvailla tilannetta tarkemmin?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear Kingrous,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with GANABET CASINO. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
Do I understand correctly winnings weren't credited to your casino balance during a game?
Could you please describe the situation in more detail?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
Jos ne on hyvitetty saldoon, ongelmana on nostaa ne niin, että ne näkyvät pankkitililläni sivun ulkopuolella
If they were credited to the balance, the problem is to withdraw them so that they appear in my bank account outside the page
Si se acreditaron en el saldo el problema es para retirarlas qué aparezca en mi cuenta bancaria fuera de la página
Voitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstä? Onko tilisi vahvistettu? Mikä oli kasinon selitys sille, että et voi nostaa voittojasi?
Could you post the screenshot of the withdrawal request? Is your account verified? What was the casino's explanation that you cannot withdraw your winnings?
Dear Kingrous,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.