Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui, koska hänen tilinsä pysyi auki. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Sportiumbet Casino - Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui.
Automaattinen käännös:
Määrä: Mex$300
Sportiumbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulla oli jo ollut ongelmia tämän kasinon kanssa ja yritin jopa sulkea itseni pois 27. huhtikuuta enkä koskaan saanut vastausta, ilmeisesti koska minulla on vedonlyöntiongelmia, jatkoin pelaamista, onnistuin nostamaan 3 kertaa suurella työllä, koska he kertoivat minulle, että minua ei varmennettu, vaikka en koskaan tehnyt. He sanoivat, vaikka olin jo lähettänyt asiakirjani.
Jatkoin pelaamista ja muutama päivä sitten talletin 200 pesoa, menin alas, mutta onnistuin saamaan jopa 300 pesoa ja mieluummin nostin, odotin muutaman päivän kunnes sain ilmoituksen, että he peruuttivat noston, koska olin ei täyttänyt kierrätysvaatimuksia, mutta minulla ei ollut bonusta, se tekee minusta epäloogista, että he pyytävät sinua kuluttamaan enemmän kuin mitä talletat, kun et pyydä bonusta.
Otin chatin kautta yhteyttä pyytääkseni poissulkemistani ja minulle kerrottiin, että sitä varten minun täytyy ensin olla varmennettu, mitä olen jo, muuten en olisi aiemmin pyytänyt peruuttamista, he antoivat minulle uudelleen sähköpostin, johon minun on kirjoitettava, mutta En ole tehnyt sitä, kuten sanoin, että he eivät ole vastanneet edelliseen, pysyin verkossa odottamassa vastausta, mutta he sulkivat istunnon, tänään palasin sisään, enkä ole vieläkään suljettu pois.
Valitettavasti chatteja ei voi tallentaa, joten minulla ei ole todisteita chatista, mutta minulla on kuvakaappauksia huhtikuussa lähetetystä sähköpostista ja vastaanotetusta sähköpostista, joka peruuttaa peruutukseni.
Koska pyysin poissulkemistani, olen hävinnyt enemmän kuin voittanut ja tiedän, että jos he eivät sulje tiliäni, jatkan vedonlyöntiä, joten tarvitsen apua.
Liitän kuvakaappauksia mainituista sähköposteista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei SoyOskarSanchez,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani GANABET Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti neuvoa, mistä lähtien tilisi on pitänyt olla täysin vahvistettu? Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä? Onko olemassa todisteita siitä, että olet todella pyytänyt itsesulkua? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Vastaan kysymyksiisi järjestyksessä.
Kesäkuun 7. päivänä he tallettivat 3 odottavaa nostoa, mikä osoittaa, että se oli 100 % varmennettu, koska he eivät tallettaneet niitä, koska heidän mukaansa sitä ei vahvistettu.
Pelasin kasinopelejä, en vedonlyöntiä.
Eilen liitin kaksi kuvakaappausta, yksi niistä oli, kun pyysin itsesulkua huhtikuussa, mutta he eivät koskaan vastanneet minulle, valitettavasti siksi jatkoin pelaamista, liitän kuvan alle.
Oli maanantai, koska he peruuttivat kotiutuksen jälleen, koska en täyttänyt kierrätysvaatimuksia, on syytä mainita, että minulla ei ollut bonusta, tein 200 pesoa pelin välillä, se nousi 300 pesoon ja nostin sen , koska minun piti jatkaa pelaamista voidakseni vetäytyä kommenttisi mukaan, koska menetin ne, menin chattiin pyytääkseni itsesulkemistani ja odotin heidän tekevän sen, kun he sulkevat istunnon, valitettavasti keskustelut ovat ei ole tallennettu eikä minulla ole niistä kuvakaappauksia, liitän kuvan sähköpostista, jonka he lähettivät minulle noston peruutuksesta.
Toivon, että olen vastannut kysymyksiisi, kaikki kysymykset ovat vielä kesken.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei SoyOskarSanchez,
Ensinnäkin haluan huomauttaa, että huhtikuun sähköpostiviestiä ei voida pitää itsesulkemisena, koska se ei sisällä minkäänlaista viittausta itsesulkemiseen, uhkapeliongelmiin tai niiden riippuvuuteen, minkä vuoksi kasinolla ei ollut velvollisuutta sulkea tiliäsi. vaikka he sulkevat sen, voit avata sen uudelleen milloin tahansa.
Mitä tulee kierrätykseen - vaikka et lunastanut yhtään bonusta, useimmilla kasinoilla on panostusvaatimukset oikean rahan talletuksille rahanpesun estämiseksi. Tämä panostus voi vaihdella 1x-5x ja se on täysin reilu pyyntö kasinolta.
Jos haluat nostaa saldosi, sinun on kierrätettävä talletussumma. Muista myös, että itsensä sulkeminen on työkalu, jolla estetään rahapeliriippuvaisia pelaamasta kasinoilla. Ellei sinulla ole uhkapeliongelmia, voit silti sulkea tilisi tällä tavalla, mutta et voi enää avata sitä uudelleen.
Automaattinen käännös:
