Intialainen pelaaja kysyy verkkosivustojen saavutettavuudesta. Päätimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
kasinoa ei ole enää olemassa. se vaati talletukseni ja nyt sitä ei ole siellä. kuinka tämän kasinon luokitus nousi välillä 7,4 - 8.
Hyvä Jackey,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen yrittänyt käyttää verkkosivustoa ja kokenut samat vaikeudet. . Olen todella pahoillani virheellisistä tiedoista verkkosivustollamme. Tietokannassamme on tällä hetkellä yli 3000 kasinoa. Pyrimme pitämään arvioiden ajan tasalla, mutta se on vaikea tehtävä. Haluamme pyytää anteeksi haittoja ja kiittää avustasi Casino Gurun parantamisessa. Selvästi päivitin arvostelun verkkosivustollamme https://casino.guru/sportbro-casino-review .
Voisitteko lähettää asiaankuuluvan viestinnän? Oletko saanut ilmoituksia kasinon tulevasta sulkemisesta? Kun olet tallettanut varoja tilillesi ja mistä lähtien kasino ei ollut käytettävissä?
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Tein annoksen 1. lokakuuta. Oli muutama pyörii. Tallensin jäljellä olevan saldoni seuraavalle päivälle. Boom-sivusto on poissa.
Onko sinulla sähköpostiosoitetta tai Skype-yhteyshenkilöä, jota olet käyttänyt ottaaksesi yhteyttä kasinoon? Oletko saanut heiltä aiemmin sähköpostia?
Tallensin heidän chat-linkkinsä
https://direct.lc.chat/9670915/0
Paljon kiitoksia, Jackey, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Julille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Jackey,
Otan valituksenne käsittelyyn. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, mitä voidaan tehdä.
Hyvä Jackie,
Tapauksissa, joissa kasino ei ole halukas reagoimaan pyyntöömme, kädemme ovat sidottuja. Jos he eivät vastaa ensi viikolla, valitus ratkaistaan. Yritämme parhaamme mukaan auttaa sinua tapauksessasi, mutta se on vaikeaa. Voit tehdä valituksen lupaviranomaiselle. Olen pahoillani, mutta tässä tapauksessa emme voi auttaa sinua enemmän. Toivottavasti ymmärrätte.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Valitettavasti emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, joten emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.
Parhain terveisin,
Juli