Hyvä kasinoguru,
Haluan tehdä valituksen Sportazan verkkosivustosta ( www.sportaza.com ). Sportaza on sulkenut tilini väärin ja epäoikeudenmukaisesti. He lähettivät minulle sähköpostin, jossa syytettiin heidän käyttöehtojensa rikkomisesta. Mutta he eivät vastaa erikseen, kun kysyn heiltä, mitä tein heidän ehtojensa vastaisesti. He eivät myöskään toimita minulle todisteita väitteilleen. Pyydä operaattoria joko todistamaan väitteensä tai palauttamaan rahani.
He ovat jakaneet neljä erilaista rikkomusta käyttöehtojen 9.1 kohdan mukaisesti:
- Verkkosivuston käyttäminen kaupallisiin tarkoituksiin tai jonkun muun nimissä tai edun vuoksi;
- vilpilliseen toimintaan osallistuminen, mukaan lukien rajoituksetta luotto-/pankkikorttien tai muiden maksutapojen käyttäminen tai
varoja, jotka eivät kuulu sinulle, tapaukset, joissa varoja palautetaan/kiistautetaan;
- yhteistyö muiden asiakkaiden tai kolmansien osapuolten kanssa. Tämä sisältää rajoituksetta pelaamisen muiden eduksi ja jakamisen
tiedottaminen, yhteistyö tai koordinointi muiden kanssa;
- epäreilun vedonlyöntimallin tai -strategioiden käyttäminen, kuten tasa-, nolla- tai matalamarginaalivedot, minimaalisen riskin vedot, suojausvedonlyönti tai
muutoin asettamalla vetoja siten, että mielestämme järjestelmää käytetään väärin, saavutetaan taattu voitto tai riski
on minimoitu;
Mutta he eivät täsmennä, mitä näistä neljästä ehdosta olen rikkonut. Luulen kuitenkin (voin vain arvailla, koska he eivät ole tarkkoja), että he epäilevät minua yhteistyöstä toisen asiakkaan kanssa. Olin siirtänyt rahaa ystävälleni Priti K***** ( sähköposti-prit*********22@gmail.com ) Neteller-tilini kautta, minkä he saattoivat huomata Neteller-tapahtumahistoriani kautta, että he olivat pyytäneet tilin vahvistusta. Se oli kuitenkin vain normaali liiketoimi - lainaus ja lainaus kahden ystävän välillä. Emme ole koskaan sotkelleet toistemme kanssa. Voit tarkistaa uhkapelihistoriamme Sportazalta.
Pyydän teitä ystävällisesti ryhtymään tiukkoihin toimiin Sportazaa vastaan, jotta he oppivat läksynsä eivätkä koskaan ajattele muiden asiakkaiden huijaamista.
Dear Casino Guru,
I wish to file a complaint against Sportaza website (www.sportaza.com). My account has been wrongly and unfairly closed by Sportaza. They sent me an email accusing me of violating their terms and conditions. But they don't reply specifically when I ask them what exactly I did against their terms and conditions. They are also not providing me any proof for their allegation. Please ask the operator to either provide proof for their allegation or return my money.
They have shared four different violations under their Terms and Conditions clause 9.1 namely:
- using the Website for commercial purposes or in someone else’s name or interest;
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or
funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
- colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing
information, cooperating or coordinating with others;
- using unfair betting patterns or strategies, such as equal, zero or low margin bets, bets with minimal risks, hedge betting, or
otherwise placing bets in such a way that in our opinion the system is being abused, guaranteed win is achieved, or the risk
is minimized;
But they are not specifying which particular condition out of these four I violated. However, I guess (I can only guess since they are not being specific) that they suspect me of colluding with another customer. I had transferred some money to my friend Priti K***** (email- prit*********22@gmail.com) through my Neteller account, which they might have discovered through my Neteller transaction history that they had asked for account verification. However, it was just a normal transaction - borrowing and lending between two friends. We never colluded with each other. You can check our gambling history with Sportaza.
I plead you to kindly take strict action against Sportaza so that they learn a lesson and never think of cheating any other customer.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
