Pelaajalla on vaikeuksia nostaa, koska hänen maksunsa peruutetaan. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tämä kotiutus on viimeisin pyytämäni, mutta edellinen pienemmällä summalla 150€ myruttiin ilman syytä, sekä yleisesti kotiutuksen hyväksyminen kestää ikuisuuksia tai ne jätetään vain hyväksymättä ja rahat palautetaan pelitilille ilman oikeaa syytä
This withdrawal is the last one I requested, but the previous one with a smaller amount of € 150 was muted for no reason, and in general the approval of the withdrawal takes forever or will only be rejected and the money will be returned to the game account without a valid reason.
Tämä kotiutus on viimeisin pyytämäni, mutta edellinen pienemmällä summalla 150€ myruttiin ilman syytä, sekä yleisesti kotiutuksen hyväksyminen kestää ikuisuuksia tai ne jätetään vain hyväksymättä ja rahat palautetaan pelitilille ilman oikeaa syytä
Hei Vili
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Sportaza Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen pyysit nostoa? Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon ja vastasivatko he sinulle sen jälkeen? Keräsitkö saldosi oikeasta rahasta vai käytitkö jotain bonusta?
Huomaa, että suosittelemme yleensä odottamaan vähintään 14 päivää ennen kuin ensimmäinen nosto käsitellään, koska joissakin kasinoissa vahvistusprosessin viimeistely voi kestää kauemmin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello Vili,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Sportaza Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you request for the withdrawal? When was the last time you contacted the casino and did they respond to you since? Did you accumulate your balance from real money or did you use any kind of bonus?
Please note that we usually advise to wait at least 14 days for the first withdrawal to be processed as it may take longer in some casinos to finish the verification process.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hei, olen tuolla pelannut jo pidemmän aikaa, joten ei ole ensimmäinen nostoni. Joskus maksavat hetikin, mutta nyt on monesti käynyt niin, että eivät rupea millään maksamaan, eikä ole mitään bonustakaan, joka vaikuttaisi kotiutukseen.
Hi, I've been playing there for a long time, so it's not my first lift. Sometimes they pay for a moment, but now it has often happened that they don’t start paying at all, and there is no bonus that would affect repatriation.
Hei, olen tuolla pelannut jo pidemmän aikaa, joten ei ole ensimmäinen nostoni. Joskus maksavat hetikin, mutta nyt on monesti käynyt niin, että eivät rupea millään maksamaan, eikä ole mitään bonustakaan, joka vaikuttaisi kotiutukseen.
Rakas Vili
Mistä lähtien nykyinen nostuksesi on odottanut? Milloin olet viimeksi käsitellyt sitä? Oletko käyttänyt uutta maksutapaa viimeisen noston jälkeen?
Dear Vili,
Since when is your current withdrawal pending? When was the last time you processed one? Did you use any new payment method since your last withdrawal?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.